成本管控是企业实现高质量发展的基石

　　摘 要：成本管控是企业日常管理工作的一个重点，特别在当下，市场竞争日趋激烈，成本管控更加重要。企业通过培养员工的成本意识和效益意识，建设全员、全程参与成本管控的企业文化，形成了企业成本事前科学预测与标准制定，事中成本控制与监督，以及事后成本考核奖惩和分析的、闭环式的全成本管理体系。通过这套制度体系，企业的成本支出日趋合理化、科学化，为企业的高质量发展奠定坚实基础。

　　关键词：成本管控;企业发展;高质量

　　面对高质量发展的时代命题，一个现代化企业必须对成本实施有效管控，使成本更合理、更科学，这样才能提升效益，增强竞争力。否则，高质量发展便无从说起。

　　一、企业实施成本管控的前提

　　企业成本实施有效管控，除了管理者要具备较高的综合素质，员工还要具备强烈的成本意识和效益意识。

　　(1)企业管理者必须具备较高的综合素质

　　成本管控工作是一个系统工程，极具主观自主性，这要求其参与者特别是企业管理者必须具备较高的综合素质。首先，必须具备扎实的科学文化知识和丰富的管理经验。再者，必须具备高尚的道德修养。

　　企业管理者是制度和措施的制定者，也是企业各项活动的带头人，凡事都要科学谋划，那样才能收到实效;凡事都要率先垂范，那样才能上行下效。国有企业的管理者是代表人民管理企业，身负党和国家赋予的重任，更应该严格要求自己，除了要通过不断的学习和实践，积累自己的科学文化知识，还要始终保持高尚的道德素养。

　　(2)全体员工都要有成本意识和效益意识

　　企业的成本管控工作是一个复杂的系统工程，不仅仅是企业管理者和企业计财、采办等部门的专有工作，还需要企业全体员工和所有部门的共同参与和支持，不然无论多好的措施或制度都很难落到实处、收到实效。因此，这就要求企业全体员工都要具有成本意识，能够自觉地把成本意识贯穿到各自工作的始终。

　　另外，企业进行成本管控，不是一味地压缩成本、降低成本，还要想方设法通过有效的资本运营，把企业有限的资金投入到可增收的项目，以此来优化资金，提高资金使用效率，从而增加企业的效益。这就要求作为企业员工必须具备效益意识，能够群策群力，为企业增收出谋划策，贡献智慧和力量。

　　二、进行成本管控的可行性探索

　　所谓成本管控，是指企业根据一定时期预先建立的成本管理目标，由成本控制主体在其职权范围内，在生产耗费发生以前和成本控制过程中，对各种影响成本的因素和条件采取的一系列预防和调节措施，以保证成本管理目标实现的管理行为。

　　企业成本根据形态，通常可分为固定成本和变动成本两大类;分类不同，采取的管控措施也不同。

　　(1)固定成本管控

　　固定成本，是指在一定业务量范围和时间范围内，其总额不随业务总数变化而变化的成本。但是，相对于单位业务量而言，单位业务量所分摊(负担)的固定成本却是随业务量总数变化而变化的。固定成本可以进一步分为约束性固定成本和酌量性固定成本两类。针对固定成本管控，中海实业公司国宾大厦遵循“重点管控，节支降耗”的原则，制定措施和方法。

　　(2)約束性固定成本控制

　　约束性固定成本，是为维持企业提供产品和服务的经营能力而必需的成本，属于不可控成本，如企业日常维修费。对于约束性固定成本，中海实业公司国宾大厦从实际需要出发，依照“勤俭办企”的原则，制定严格的预算指标，并进行全程管控，做到精打细算，甚至“一分钱掰成几瓣花”。

　　(3)酌量性固定成本控制

　　酌量性固定成本，是企业在会计年度开始前，根据经营、财力等情况确定的计划期间的预算额而形成的固定成本，属于可控成本。如企业宣传费、职工培训费、业务招待费、差旅费等。由于这类成本的预算数只在预算期内有效，企业可以根据具体情况的变化，确定不同预算期的预算数，所以，也称为自定性固定成本。这类成本的数额不具有约束性，可以斟酌不同的情况加以确定。这部分成本是企业成本管控的重点，也是难点。

　　(4)变动成本管控

　　变动成本，是指那些成本的总发生额在相关范围内随着业务量的变动而呈线性变动的成本。

　　原材料成本控制

　　原材料成本是企业成本支出的关键，由于受时间、地点、人员等外界因素的影响较大，也是进行成本管控的难点。为此，企业建立严格、规范的原材料采办程序：建立科学的原材料采办计划：根据业务部门需要和市场情况制定年度采办计划、季度采办计划、月度采办计划;临时采办，执行“部门申请，领导审批”制。施行合同和发票的严格审查制;施行市场询价制;施行召开供货商定价会和“货比三家”制以及内部监督制。与联合兄弟单位联合招标，集体采办，降低供货价格。以“零库存”为目标，强化库存的标准化管理，降低内耗自损，提高资源利用率。

　　(5)人工成本控制

　　人工成本，是企业成本支出的重要组成部分，这在劳动密集型企业体现得尤为明显。 如果降低了人工成本，对于企业的成本控制则意义重大。围绕“减少用工，降低开支”的原则，国宾大厦施行的“345”用工制，就效果明显。所谓“345”用工制，就是在保证生产安全、不损害劳动者利益的前提下，科学测定确保最佳目标所必需的劳动量，相应改善劳动组织，核定劳动定员，精简岗位，减少用工人数。即3个人干5个人的工作，可以拿4个人的钱。且“345”用工制可以贯穿到企业的“人、财、物”等各个方面，不但培养了员工的“一专多能”，减少了企业用工总数，降低了人工成本支出，而且还调动了员工的工作积极性和主动性，工作效率大大提高。

　　(6)服务成本管控

　　随着社会节奏的不断加快，人们的时间观念越来越强，无论客户，还是企业都重视时间的耗费。国宾大厦通过提高工作效率和服务质量来降低时间成本。他们首先通过实行“ABC对标”制度，即与国家标准(A标)、行业标准(B标)及内部标准(C标)进行对标，并进行差异分析，编写了《大厦服务图示标准》，对16个岗位、153个服务细节进行了标准化统一，并依照图示标准对服务人员进行培训，来提高员工的工作效率和大厦的服务质量。此外，还通过信息、网络等新技术的应用，提高办公效率，减少客户的等待时间，实现时间成本的降低。

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