人力资源管理中绩效考核问题研究

　　随着经济的发展，企业的竞争某种程度上就是人的竞争。如何科学地对人进行绩效考核，也成了当前企业发展中必须要解决的问题。

　　科学合理、公平公正的绩效考核制度可以更好地激发员工工作的潜力，提升员工工作的积极性和主动性，有助于企业的可持续发展。

　　本文主要对当前人力资源管理中的绩效考核问题进行了探究分析，并且提出了一些建设性的意见。

　　一、为什么要进行绩效考核

　　绩效考核是影响企业发展前途的重要因素，在人力资源管理中也占据着重要的位置。绩效考核的作用如下：

　　第一，更好地激励员工进行工作，提升整体的工作成效。在实际的绩效考核过程中，相关的考核标准都是由企业结合自己的实际发展状况而制定的参考准则，这个准则也是企业维持正常运转的一个基础标准。

　　第二，可以更好地帮助企业实现人才的引入。一个科学健全的绩效考核可以为人才提供更加有效的发挥空间，而且也可以借助相关的绩效考核结果去了解相关的员工的实际工作能力，进而更好地为后续人才的调动与资源优化提供更具有参考价值的根据，保证员工定位的准确性和可靠性。

　　第三，可以更好地保证员工薪酬的科学合理。当前人力资源管理的理论要求对于薪酬的配比要严格地遵循相关的规则，合理的绩效考核可以对所有的员工付出进行有效全面的评判。

　　二、人力资源管理绩效考核中的问题

　　(一)思想上缺乏正确认识

　　人力资源管理的基础理论认为，绩效管理是为了更好地激发员工内心深处的潜力，确保实现企业战略目标。但是当前我国很多企业都没有从思想上正确认识到绩效考核的重要性。有的企业对员工进行了考核，但是采用的手段和方法过于老套，甚至和绩效考核的相关标准相背离，这导致了考核效果不甚理想，没有起到应有的作用。正是由于这些问题的存在，才进一步削弱了企业绩效考核的作用和价值。如果不加以重视，还会对员工的整体工作心态产生不良影响，对后续的企业人力资源团队的构建来说也是不小的阻碍。

　　(二)考核标准与实际需求脱钩

　　有些企业往往生搬硬套一些模板式的考核标准，没有和企业的实际发展状况相结合。这种教科书式的考核标准有很强的宏观性，不够精细化，有时候甚至会跟公司运转的实际情况相背离，这样的绩效考核标准不仅对企业的发展没有产生好的推动作用，有时候还会约束企业的发展。

　　(三)缺乏有效的信息沟通

　　考核对企业发展和员工的成长都有促进的作用，但对个人而言可能就意味着责任和淘汰。绩效考核会让一些员工产生逆反和排斥心理，他们认为绩效考核表明了公司对自己没有很强的信任，而且对自己进行了多方面的约束。所以，这就要求在考核者和被考核者之间建立有效的信息沟通交流。如果这两者不能有一个很好的沟通，绩效考核的效果也会不理想的。但现实中很少有人去关心这一点。

　　三、如何更好地开展有效的绩效考核

　　(一)转变思想观念，强化绩效意识

　　企业为了更好地进行科学的绩效管理，需要不断强化所有员工的绩效思想意识。相关的管理人员更要重视绩效管理，借助有效的绩效管理来提高员工相关的业绩成绩，进而实现企业的可持续发展。

　　(二)建立健全绩效考核制度

　　企业进行有效的绩效考核的主要初衷是为了更好地激发员工潜在的能力，为企业发展注入新的活力。从这个角度出发，为了更好地挖掘员工内在的潜力，就要针对不同的群体建立科学合理的绩效考核标准，以提升员工工作的主动性。

　　在进行考核的时候，要注意考核的公正公平。在我国很多企业，绩效考核模式基本上都是上对下，也就是上级对下级进行评价。如果上下级关系搞得不好，有一部分领导就会感情用事，不能够用更加客观的态度和标准来完成相关的评价，进而导致最后的考核结果与实际大相径庭。所以，务必要构建更加健全和科学的绩效管理体系，保证每个人员得到客观公正的评判。这其中应包括上级领导以及同事、客户等人的意见，以及从多个角度出发更加综合性的业绩表现，确保被考察人员都得到应有的客观评价，最终保证管理和评估的质量可靠。在实际的考察过程中，负责考核的工作人员一定要坚守对事不对人的准则，要采取科学的态度和标准完成考核内容。

　　(三)健全评估反馈系统，做好信息沟通

　　在进行绩效管理的过程中，评估反馈系统是一个值得特别关注的问题。人力资源管理工作者在绩效考核过程中，要根据考核设定的标准，把所评估的结果告诉评估对象，并创造条件让评估对象有申诉的机会。这样，一方面可以保证绩效管理的客观公正，另一方面也能够让受评估的主体真正发现自身的缺陷。

　　(作者单位：云南旅游职业学院)

　　参考文献：

　　[1]郭燕娟. 我国事业单位人力资源管理中绩效考核问题研究[J]. 现代商贸工业， 2016(14).

　　[2]王迎春.国企人力资源管理中的绩效考核问题研究[J]. 人力资源管理， 2018(5).

　　[3]肖园园.基于承诺型人力资源管理模式的绩效考核研究——以A公司为例[D]. 首都经济贸易大学，2014.

　　[4]朱晓春.事业单位人力资源管理中的绩效考核與激励机制研究[J]. 全国流通经济，2018(3).

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