如何通过科学有效地人力资源管理提高企业凝聚力

　　摘 要：激烈的市场竞争环境下, 企业无时不刻不面临着挑战, 想要在市场竞争中赢得先机企业就需要不断进行深化改革, 抓住机遇迎难而上。企业改革不仅涉及到企业技术的更新、市场讯息的及时关注, 还需要关注非技术层面如企业文化的建设、企业价值理念的变革等来提升企业凝聚力。人力资源管理作为企业文化和组织建设的关键环节, 对于提升企业凝聚力具有重要作用, 做好企业人力资源管理可以显著提升企业创造力和活力, 帮助企业在市场竞争中保持优势地位。

　　关键词：人力资源管理; 企业凝聚力; 企业文化

　　前言

　　当前我国经济正处于改革时期, 经济发展模式从粗放型正逐步转变为集约型增长模式, 伴随着经济发展方式的转变, 企业在各项方面也面临着革新, 典型的便是企业越来越重视企业文化建设和人才管理[1]。正如21世纪的经济竞争就是人才的竞争, 吸引并留住优秀人才成为许多企业人力资源管理的目标, 人力资源管理理念也随着市场环境和企业发展的变化而该拜年, 可续有效的人力资源管理模式不断出现, 助力企业凝聚力的提高, 推动企业文化的建设。

　　一、企业凝聚力的内涵与构成

　　通常所说的企业凝聚力是指企业内部员工的集合力, 是指员工能够紧密团结在一起, 对于企业的共同目标、企业战略决策以及企业形象的认同程度。企业凝聚力不仅包含员工间的彼此吸引力, 还有企业对员工的吸引力, 其中吸引因素可以是企业品牌形象、工作环境、用人理念等。企业凝聚力既是判断行业内企业领导力和形象的重要标准, 也是衡量企业工作效率、经济效益和企业发展空间的重要指标。提升企业凝聚力对于其发展至关重要, 而提升企业凝聚力的关键则在于科学有效的人力资源管理。企业凝聚力的主要构成是包括员工对企业的认同度、企业员工对企业未来发展规划的认同期待、员工对企业管理层、企业目标与企业理念的支持认可。企业凝聚力的影响因素是多样的, 这决定了企业凝聚力的构建也是全方面的, 而涉及员工的则是由人力资源部门来负责的。

　　二、人力资源管理对于企业凝聚力的重要作用

　　人力资源管理部门是联系企业与员工的中间组织, 是企业用于处理企业人事招聘、企业文化建设、绩效考核和晋升评定的专门部门。科学有效的人力资源管理可以帮助企业吸引到优秀的社会人才, 加强对员工的管理和培训, 同时还可以激发员工的工作激情和创造力, 创造一个良好的工作氛围, 让员工安心、放心工作[2]。除了为员工带来便利外, 科学的人力资源管理还可以帮助企业打造良好的企业形象和雇主品牌, 让企业在市场竞争中赢得更多认可, 企业内部团结一心共同应对市场经济带来的各种挑战, 与员工共同实现发展共赢。因此, 人力资源管理部门既是负责企业凝聚力建设的关键部门, 也是提升企业凝聚力的重要措施。

　　三、如何科学有效地通过人力资源管理提升企业凝聚力

　　提升企业凝聚力的关键在于实行先进、科学有效的人力资源管理模式, 将人力资源管理贯穿到企业组织运作的整个环节, 从管理理念到具体的实施步骤都需要花重功夫。通过梳理现有研究成果, 结合当前业内著名企业的成功案例, 本文认为可以从以下几个方面详细展开:

　　(一) 转变管理理念, 坚持“以人为本”和“人才优先”的思想理念,

　　作为提升企业凝聚力的组织方, 人力资源管理部门首先要做的就是革新观念, 要明白人力资源管理的重要性, 其内容不仅是负责企业员工的招聘、考核和解雇, 还要承担起企业文化和企业凝聚力的建设任务[3]。其次, 人力资源管理人员要不断更新观念, 紧跟时代要求学习业界新的人力资源管理理念, 更新知识储备, 在人才管理上要科学合理地制定相关人才培养策略, 坚持“以人为本”和“人才至上”的理念, 尊重员工, 重视对优秀人才的挖掘、培训和激励, 根据不同企业、不同行业以及不同业务部门的特点去制定相应的管理策略, 坚持具体问题具体分析。只有尊重每位员工, 采用细化的科学的管理方法才能激发企业员工的潜力, 发挥每一个员工的价值, 让员工认同企业理念, 喜爱企业公司氛围。

　　(二) 加强企业领导管理层的培养建设

　　企业管理层是企业制定发展战略、经营发展的中流砥柱, 具有重要作用。作为企业的核心领导群体, 他们多数拥有较为丰富的工作经验, 对公司的发展历史、业务范围、行业环境都有着较为深刻的理解和一线的实战经验, 这些经验对于企业而言弥足珍贵。但是部分管理层人员从一线工作岗位晋升为管理人员, 虽然拥有许多工作经验, 但在管理上却显得捉襟见肘, 他们普遍没有接受过专业的管理知识培训, 因此难免在日常工作中出现一些管理不足。因此, 企业要加强对管理层人员的建设, 为他们提供一些管理知识的补充和培训, 让管理层人员善于倾听员工意见, 采用科学的管理方法来引导员工更好工作, 创造了良好的上下级关系, 这种和谐的上下级关系无疑有利于企业形成较好的工作氛围, 增强企业凝聚力。

　　(三) 不断完善企业奖惩制度, 发挥员工的工作积极性

　　完善、公平的企业奖惩制度专注于奖励那些工作积极、有着杰出表现的优秀员工, 奖惩分明一直是社会重视人才的表现, 对于优秀的行为进行鼓励发挥模范作用, 而对触犯相关法规的员工则给予一定的惩罚以示警戒[4]。人力资源管理部门首先要创建规范、完善的奖惩制度, 对详细的内容进行规范说明, 这些奖惩制度可以与员工绩效、年度考核直接挂钩, 通过创建员工个人绩效相关奖惩制度, 来激励员工积极工作和发挥创造力, 激发员工潜力, 让员工以企业为荣, 促使企业不断发展。

　　(四) 创建立体化、全面、公正的考核制度模式

　　公平公正的考核模式是企业平等对待员工的关键, 企业考核员工要一视同仁, 公平公正和客观是基本原则, 不可只看一方面, 要进行立体化考核, 争取让每位员工都满意。要做到这些首先需要从日常去考核员工具体业绩, 要客观记录员工日常绩效;其次要了解员工的工作状态, 及时收集各领导层对员工的工作评价, 适时和员工进行沟通, 了解员工的内在想法, 例如对绩效考核方式的建议、不足等[5]。除了针对员工, 人力资源管理部门还可以和相关部门领导进行合作沟通, 合作共同探索如何建立科学、有效、全面公正的考核模式, 科学合理地安排企业员工的工作。

　　(五) 适时开展员工满意度调查, 培养员工对企业的情感认同

　　优秀的企业往往能用认同感和归属感吸引住优秀人才, 保持较好的员工留用率。企业用情感认同来吸引并留住人才, 企业内的员工的创造性和积极性被最大程度地激发。因此人力资源管理部门要多开展员工满意度调查, 根据调查结果检索企业哪些方面还存在让员工不满意的地方, 对此针对性的解决, 尤其是薪酬福利这一块。此外还可以让更多公司成员参与到新员工的录用标准和录用决策中来, 增进成员之间的相互认同。

　　(六) 对企业核心岗位人员进行职业发展规划

　　多数员工尤其是核心的中上级管理人员工作并不仅仅是获取工作报酬, 更有对自身价值和理想的追寻, 在职业发展上往往具有自身独特想法[6]。因此人力资源部门要为企业中上级管理人员制定详细的科学的职业发展规划, 理清员工的职业需求和目标, 完善企业内部的晋升通道, 可以适时和知名大学、国外知名组织企业进行合作, 让部门员工可以进入大学或专门的培训组织中进行学习, 提升自我, 进而在职业发展上更加顺利, 晋升也更容易。

　　结语

　　企业凝聚力作为企业文化的具体体现, 是蕴含于企业之内的无形力量, 是企业柔性文化的体现, 一个有强凝聚力的企业可以在市场竞争中保持足够的底气, 有信心有决心去面对任何挑战。人力资源管理是提高企业凝聚力的重要途径, 因此要充分发挥人力资源管理的科学性和有效性, 通过采用细化的措施才激励员工、鼓舞员工和协调员工间的内部关系, 创造一个和谐良好的工作氛围, 解除企业经营发展的后顾之忧, 让企业在竞争中保持充分优势。

　　参考文献

　　[1]秦燕.浅谈当前经济社会如何提高企业凝聚力[J].经营与管理, 2008, 23 (7) :34-35.[2]郭亚军.高效的人力资源管理是提高企业凝聚力的关键[J].科技经济市场, 2006, 56 (7) :168-169.[3]张帆.浅谈如何提高企业员工凝聚力——基于人力资源管理视角[J].环球市场, 2017, 25 (30) :53-54.[4]刁雪莹.浅析人力资源管理与企业的凝聚力[J].明日风尚, 2017, 64 (1) :27-28.[5]侯伟超.关于如何提升企业人力资源管理效率的思考[J].商场现代化, 2017, 15 (21) :108-109.[6]田雨.运用组织行为学理论剖析如何提升企业团队凝聚力[J].中国经贸, 2017, 27 (8) :45-46.

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