人力资源师论文刊发分析人力资源管理在企业中的应用发展

　　摘要：质量持续改进能力是企业质量管理的一个重要方面，是企业质量管理能力得以不断提升的关键所在。在质量管理中企业要十分注重提升质量持续改进能力。在对质量管理过程中的不符合项进行验证关闭时，不仅仅是关注相关部门是否提交整改报告，是否拿出具体整改措施，更要关注的是部门对不符合项的分析是否找到了问题发生的根本原因，是否制定了有效的措施，是否在部门内举一反三，措施是否能防止问题的重复发生。

　　关键词：汽车企业,企业管理,人力资源管理

　　经济论坛推荐：《人力资源管理》杂志于2006年创刊，是经国家新闻出版署批准、国内外公开发行的经济类期刊，是我国为数不多的专门为各类组织中的中高层管理人员，人力资源部门领导和工作人员及相关管理专家量身定做的专业期刊，是名副其实的HR自己的杂志。本刊以理论前沿、观点新颖、技术实用、案例经典及启发性、可读性和可操作性强，赢得了读者的广泛好评，迅速成长为广大管理人员的当然首选刊物。

　　汽车行业质量五大工具覆盖了产品早期策划、设计阶段和过程分析，运用好质量五大工具可以控制好企业管理的每一个过程。在质量管理过程中，通常会用到的管理工具有十四种工具，分为老七种和新七种，老七种包括控制图、因果图、散布图、排列图、分层图、直方图、调查表;而新七种管理工具则为：“关联图法、矩阵图法、矢线图法、矩阵数据分析法、KJ法、PDPC法、系统图法。”企业在实践中，要充分了解和掌握每种工具的使用目的、方法以及其使用范围，并在此基础上灵活运用，对质量管理过程中的相关数据和问题运用相应的工具加以深入分析和研究，确保质量管理的效果得到实现。其次要关注工程师对工具的真正理解和应用能力。企业可以成立工具攻关小组，组织攻关团队到优秀的同行企业进行技术交流。还可以请相关专家进行管理工具的运用培训和现场指导，并进行实例示范，相信管理工具的运用会对企业质量管理能力的提升起到极大的推动作用。

　　我国汽车企业面临着国外汽车企业大量优质产品的市场压力，要想在激烈的汽车行业竞争中获得自己的一席之地，提高质量和做出自主品牌成为了中国汽车企业的唯一选择。我国的汽车产业起步相对较晚，在质量管理方面与世界先进水平还存在不小的差距，在这种情况下，进一步提升我国汽车企业的质量管理能力就显得尤为必要了。

　　一、我国汽车企业质量管理的现状简析

　　(一)、对质量管理理念存在认识偏差

　　目前汽车企业对于质量管理的认识通常还停留在质量控制和事后检验阶段。没有认识到产品质量的形成贯穿于市场调查、设计生产、检验、销售、服务这一全过程中,只侧重于其中某一个阶段是远远不够的[1]。这种对质量管理理念认识上的偏差在市场竞争日益激烈的今天，显然对质量管理能力的提升是具有负面影响的。

　　(二)、对质量管理制度执行和贯彻不够

　　目前几乎所有的汽车企业都按照国家相关规定和行业标准制定了自己一整套的质量管理体系，但是虽然体系完善，在实际运行中却没有得到有效的执行和贯彻实施。存在有流程执行力差、有章不循、有令不行、有禁不止的各种违反质量管理制度的行为。

　　(三)、质量持续改进的能力不够

　　持续改进是ISO/TS16949中八大管理原则之一,也是IS09000族标准的核心精神之一。但企业并不是十分重视,这往往会成为企业比较大的一个顽疾[1]。企业的质量管理体系是是质量管理实现的“硬件”而持续改进能力则是质量管理目标得以实现的“软件”保证。因此，质量管理体系只有在不断的改进中才能长久保持活力与持续发展能力。

　　二、汽车企业质量管理能力提升的途径分析

　　(一)、强化管理意识

　　正确的意识可以指导人们创造性地开展实践活动，企业的质量管理能力的提升，管理目标的实现首先要求企业要强化管理意识，树立正确的质量管理意识。第一，要在广大职工中树立质量意识，使所有职工认识到自己都是企业质量管理的一份子，通过广大职工的自觉参与提高质量管理的效益。第二，要树立先进的管理意识，注重质量管理的全程性，采用先进的管理模式，为管理目标的实现提供可靠保证。

　　(二)、注重对质量管理制度的执行和贯彻

　　质量管理制度的执行和贯彻是促使质量管理得以在企业有效开展的外在约束力，针对目前企业的普遍存在的对管理制度执行和贯彻不力的现状，要强化制度的执行和贯彻力度。首先要制定明确的质量责任制，对质量管理的不同环节进行责任划分，把质量管理责任细化到具体岗位和个人;其次，要按照制度规定的内容制定相应的奖惩办法，对于有令不行、有章不循、有禁不止等违反质量管理规定的行为予以相应的奖惩，确保制度规定能够得到有效贯彻实施;再次，建立涵盖内容广泛，结构合理的质量指标评价体系，建立包括质量策划能力、供应商质量管理能力、过程控制能力、持续改进能力、顾客响应能力、质量文化管理、人员素质管理等多方面内容的质量指标评价体系。是企业质量管理全过程实现有章可循。

　　四、结语

　　我国自主汽车企业在国外车企巨大的竞争优势面前，除了要进一步加强技术革新、装备升级之外，还要注重通过管理模式的创新提升产品的质量，而在向管理要质量的过程中，管理能力的提升是关键所在。在制造装备和生产技术在一定时期内难以取得突破性发展的前提下，质量管理能力的提升应该成为我国汽车企业提高产品质量，扩大市场占有力，在竞争中立于不败之地的主要途径。

　　参考文献

　　[1]邓湘宁《中国汽车合资企业质量管理能力提升研究》[D]武汉理工大学 2013年

　　[2]王飞《我国汽车产业自主创新能力及竞争优势研究》[D]吉林大学，2007

　　[3]中国一汽质量保证部，产品质量先期策划及集团质量策划流程标准培训，2012.

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文章名称： 人力资源师论文刊发分析人力资源管理在企业中的应用发展

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