医院图书馆个性化信息服务路径创新

　　摘 要：随着经济社会的发展和网络时代的来临，医院图书馆个性化信息服务是顺应时代发展的重要改革举措。实现医院图书馆个性化信息服务，不仅可以为医疗人员提供更为便捷、全面的信息数据资源，有效提升读者使用率和阅读质量，也是当下医院图书馆在网络环境背景下实现可持续发展的最佳契机。本文介绍了医院图书馆个性化信息服务的基本内涵及主要表现形式，对医院图书馆个性化信息服务的必要性进行了说明，提出了医院图书馆个性化信息服务的创新路径，旨在为行业内相关人员提供参考借鉴。

　　关键词：医院图书馆;个性化;信息服务

　　在互联网技术的日益普及下，信息用户对于更细化和个性化信息服务有了更为迫切的需求。同时，随着医学学科的发展，医院图书馆正朝向多门类学科和多层次用户的方向延伸，读者用户对医院图书馆的个性化信息服务提出了新的更高要求。医院图书馆实现个性化信息服务，是科技进步和现代化生活方式的必然选择。

　　一、医院图书馆个性化信息服务的内涵及表现形式

　　要实现医院图书馆个性化信息服务，并发挥其最大化效果，首先要深刻认识个性化信息服务的基本内涵，并切实搞懂医院图书馆个性化信息服务的主要表现形式。

　　1.個性化信息服务的基本内涵

　　个性化信息服务是指坚持以人为本，即以读者为中心的服务理念，宗旨是尊重读者，并根据读者的层次类型、兴趣及个性化需求等特征，为其选择并提供多样化的特色信息服务。个性化信息服务具备在服务方式上多样化、服务对象及方向上呈现指向性等特点。

　　随着网络时代的到来以及医学学科的不断发展，在海量医学信息及不同用户的多元化需求背景下，医院图书馆个性化信息服务的路径探索及创新受到越来越多学者的关注。目前，大部分医院图书馆开展的个性化信息服务是指在网络信息技术及数字资源的支撑下，根据不同层次的医疗人员及其不同类型的需求，提供不同的集成化服务。其主要包括两种方式：一是读者根据自身需求定制自己需要的医疗资源信息等服务;二是医院图书馆根据读者个性特点，为其进行主动的选择并推送相关信息。

　　2.医院图书馆个性化信息服务的主要表现形式

　　医院图书馆个性化信息服务在网络环境下主要有以下三类表现形式。一是接收信息的用户个性化，读者用户个性化属于最典型的表现形式，一切信息服务的依据都是来源于读者用户的需求，信息的提供都要根据读者的背景、层次等方面的个性化要求，并利用技术手段最终达成针对性服务用户的目的。二是信息提供方式的个性化，随着信息受众的不断细化，读者用户需要自行选择信息和内容，最终实现从传统的群体信息向个性化信息，传统被动的信息服务方式向主动提供个性化信息服务的方向转变。三是突破时间及空间限制的个性化服务，基于网络环境条件，读者用户无需亲自前往医院图书馆，只需借助可联网的电子设备，即可在任何地点任何时间登录医院图书馆用户电子账号，从而获取个性化信息服务。

　　二、医院图书馆个性化信息服务的必要性

　　实现医院图书馆个性化信息服务具有十分重要的实现意义，本文从以人为本服务模式、网络信息时代发展、医疗专业发展三个角度论述了医院图书馆个性化信息服务的必要性。

　　1.以人为本服务模式的要求

　　医院图书馆个性化信息服务的主要宗旨是以人为本，坚持以读者为中心。当前，医院图书馆的对象呈现多元化趋势，读者用户的层次结构、个性特征等都在发生不断变化，对信息服务方式提出了新的更高要求，医院图书馆更需要结合每位读者用户的需求，为其提供定制化服务，从而实现医院图书馆的价值。个性化信息服务能够为读者用户提供更为高效、完整、系统的数据资源信息，医疗工作者可以通过信息检索获取相关的资料和文献，满足其个性化需求的同时，保证了其阅读的效率和效果，更能够进一步加快提升其专业能力水平和工作质量。医院图书馆个性化信息服务能够遵循以读者为中心，并能够及时、全面的满足医疗工作者的相关需求，极大发挥医院图书馆的服务成效，树立新时代医院图书馆的新形象。

　　2.网络信息时代发展的需要

　　网络信息时代的快速发展给人们工作生活方式带来巨大的转变，网上购物、阅读等已不再受时间空间的限制，人们获取信息的渠道逐渐多样化，任何时间地点都能通过网络查阅资料，并且可供选择的信息也越来越多，从而导致传统图书馆的使用率越来越低。然而，目前仍有部分医院图书馆未能跟上时代发展，依然采取传统的借阅模式，已不能满足读者的需求，在网络时代的大背景下受到前所未有的挑战，亟需转变服务模式以适应新变化。新时代提供个性化信息服务的医院图书馆应运而生，其能够采用多种方式满足读者的多样化需求，并且完全不受时空及地域的限制，有效提高广大医疗读者的阅读效率，为学习医学相关知识带来极大的信息便利。

　　3.适应医疗专业发展的需要

　　现阶段，医学学科及医疗技术的快速发展，给传统医学图书馆的分类资源存储、图书借阅服务和管理等都带来一定压力;同时，大多数医疗工作者经过一天繁忙的工作后，已经不会有时间和精力前往或者耗费时间查阅所需图书资料，传统医院图书馆也给当前医疗人员增加了学习和借阅的复杂度。此外，在当前激烈的医疗竞争市场环境下，大部分医院和医疗人员都更为关注医疗技术与质量、经济效益、社会影响力等硬性指标，对于无法产生显著经济社会效益的医院图书馆重视度不够，在很大程度上淡化了医院图书馆的自身建设。医院图书馆开展个性化信息服务顺应时代需求，能够切实弥补传统图书馆馆藏资源管理和借阅服务存在的弊端，实现信息资源的快速流动，极大发挥医院图书馆的专业价值，在促进医院图书馆自身发展的同时进一步提升医学知识的更新以及医疗技术水平的提升。

　　三、医院图书馆个性化信息服务的创新路径

　　为进一步完善医院图书馆的个性化信息服务，不断提高服务专业化水平，本文从加强医院图书馆基础建设、实现动态化信息服务管理、运用定制化信息推送手段、实现多元化和综合化服务、全方位开展读者用户培训、更加注重用户感受与反馈六个方面提出了创新路径。

　　推荐阅读：图书情报工作期刊投稿格式

期刊VIP网，您身边的高端学术顾问

文章名称： 医院图书馆个性化信息服务路径创新

文章地址： http://www.qikanvip.com/lunwen/zonghelunwen/2021/0320/56574.html