“互联网+”时代医院综合档案管理

　　摘 要：21世纪是网络信息化快速发展的时代。医院的综合档案向网络化管理的发展是不可阻挡的趋势。实践表明，通过实施医院档案的网络化管理，医院的效率和存储管理的质量得到了极大的提高，同时档案的信息化管理也得到相应的促进、发展。在实施网络信息化的管理过程中，便捷的网络信息有利于医院中各类文献等档案的提取利用，但同时也存在一些不可避免的管理问题。因此，在“互联网+”的医院文书档案的管理時，有必要扬长避短，充分利用网络管理的优势，为医院的建设发展和管理提供可靠的保证。

　　关键词：互联网+;医院;综合档案;管理思考

　　医院综合档案是医院临床各科室、行政后勤各部门在平常工作中收集整理、归类留档的体现本系统历史变迁、人事任免、动态信息、医院文化等各类信息。随着医疗行业的发展，医院的综合档案信息利用价值逐步扩大。由于文献种类繁多，档案资料复杂，因此很有必要对医院综合档案进行全方位的网络信息化管理。

　　一、信息化时代下医院综合档案管理的优势

　　1.方便的文件检索

　　医院档案的网络管理是通过数据库和计算机技术，对医院中的各种类型的档案、文本、病历等进行整合和处理，并建立资源共享的综合搜索平台。医院工作人员在需要信息资源时，就可以通过计算机浏览并搜索查看文件的位置。目前文件管理已进入网络时代，它不仅仅限于手动收集和组织数据，它是将所有文件信息录入电子系统。这不仅为全体医务人员提供了便利，而且使档案管理和搜索更加方便，极大地促进了医院档案的充分利用和医院建设发展。

　　2.多样的档案收集

　　数据资料的收集是整个档案管理的开端，直接影响档案文献管理的质量。随着科学技术的进步，电子信息在各个行业中也得到了广泛认可与使用。与纸质文件相比，电子文件具有更多鲜明的特征。现代网络信息技术的应用使得档案保存形式由过去传统的文字、图片的纸质载体形式向文字、音频、影像等多媒体电子档案形式的转换，电子文件的数据收集是实时运行，在传输和使用过程中形成了一种新方法。另一方面，在收集信息时，电子信息技术的使用不仅节省了大量时间，提高了工作效率，还能使文件收集的内容更深、范围更广。

　　3.多元化的档案服务

　　各类档案是医院收集信息的重要来源，在医院的发展中起着非常重要的作用。通过“互联网+”来实现档案管理是社会发展的必然趋势，因为传统的档案信息服务方法已不再适应时代的进步，而随着档案搜索变得更加方便与快捷，内容的收集变得更加的丰富，档案服务的方法也越来越多元化。而在满足医院内信息共享的需求的同时通过利用现代信息技术对医院综合档案进行分析和挖掘，通过档案的“互联网+”管理，扩大了信息共享的范围，并增加了档案服务的多种方法。在档案利用的环节过程中提出利用服务链的概念，围绕利用的各个环节给予系统规范的梳理，在关键点为查阅档案的各部门提供多元化的服务帮助，实现查档从垂直到综合利用的进一步发展，是新时代档案管理的重点。

　　4.多元化的档案载体

　　在档案管理方面，通过互联网技术的应用以实现档案管理的形式多样化。随着现代化技术的进步和办公自动化的广泛应用，档案不再局限于单个文本，而是以各种图片形式、声音或文本等格式显示。在档案利用时充分运用这些载体，可以丰富档案利用者的使用途径，并且可以更清楚地显示信息内容，实现快速检索。档案管理的多样化在促进档案内容的高效、充分利用的同时也促进了档案管理的进一步发展。

　　二、档案网络化管理面临的挑战

　　1.基本设施不完整

　　实现医院综合档案馆网络管理的关键是具有一套完整的高级软件和硬件管理设备。这是存档网络管理的基础，并且是重要的一步。但是，由于医院中的文件管理任务没有得到广泛的重视与应用，许多医院文件管理系统无法适应时代的发展，特别是文件管理系统设备和软件的开发并不完善。工作的效率正在影响档案管理的发展。随着文件数量激增和文件信息需要率的提高，以前版本的文件管理系统无法适应当前情况的发展，无法全面总结医院中的所有重要信息。因此，对于医院综合档案的网络管理，首先需要进行基础设备的更换和软件系统的升级。只有这样，才能保证综合档案管理的迅速发展。

　　2.部门管理人员水平有限

　　随着科学技术的进步和档案数量的明显增加，管理人员不仅充当档案管理员，而且还成为管理档案信息的信息收集者、资源共享者和信息流通的提供者。文件管理人员必须具有足够的业务水平和专业知识。如今，许多医院档案员工知识单一且单薄，并且目前无法适应各种档案管理的任务。另一方面，大多数文件管理人员不能熟练操作使用计算机，并且不能准确地操作文件管理系统，这是发展网络文件管理的主要障碍。所以，医院需要提高文件管理员专业的计算机知识技能和业务技能以及综合素养。

　　3.文件管理范围欠系统化

　　随着经济水平的提高和医学水平的飞速发展，人们对自己的健康体检意识不断增高，在健康管理范围下，医院体检部门必须创建更多的健康信息文件资料与档案。但在纳入医院档案管理的基本收发文件和财务文件以及其他文件在内，文件档案收集管理范围仍不够规范，因为一些职能科室工作人员无档案管理专业知识，无法做到规范系统地收集归档这些文件，无法保证归档文件材料的必要性、完整性。可能造成过多信息文件资料被盲目归档、部分重要的文件数据又发生丢失等现象。因此，必须明确界定文件收集归档管理的范围，规范各部门的职责，切实做好档案的收集、整理、审核与移交工作，执行文件管理任务。

　　4.电子文件的安全性不稳定

　　电子文件是当前应用最广泛的文件管理方法。其优点是方便、快捷，节省大量时间并提高效率。缺点是电子文件的安全性低。另一方面，由于电子文件本身就是通过互联网技术形成的，因此稳定性低，并且文件的内容容易改变。同时，电子文档在利用者的利用环节中，若不规范将可能出现不可控的风险。此外，随着网络技术的发展，比如黑客和病毒之类的网络问题也正在发生。由于电子文件存储在计算机上，并且容易受到黑客和病毒的侵害，如果文件中的数据被盗用或者无法恢复，就会严重影响档案的后续利用，在医院建设发展方面也将受到影响。因此，很有必要加强医院电子档案的安全性。

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