互联网时代下“网红酒店”的发展研究

　　摘 要：随着互联网时代的到来，我们的生活已经与网络紧密联系在一起。各行各业都在加强与互联网的联系和配合，以求得到更广泛的宣传。在这种发展趋势下，越来越多的“网红式”产品出现，其中网红酒店就是互联网时代下的产物。文章以成都博舍酒店为例，分析互联网时代影响下“网红酒店”的诞生与发展，阐述“网红酒店”的发展现状，分析和研究“网红酒店”与传统酒店相比的优势，并针对成都博舍酒店存在的发展问题提出相应建议。

　　關键词：互联网;博舍酒店;酒店发展

　　一、 网红酒店的发展现状

　　随着人们生活水平的提升，消费观念也逐渐发生改变，人们越来越注意生活质量以及娱乐享受体验。旅游行业也因此得到充足的发展，而人们外出旅行或者办公等，对于住宿条件也有了新的要求。因为现在大多数酒店的硬件条件都是相似的，想要吸引游客就要各有知名度。这种知名度的提升可能取决于酒店的饮食、环境、服务质量的创新。一家酒店因为某个人的宣传，或者某件事的传播，从而导致这家酒店在网络上传播极为广泛，达到一种“爆红”的状态，在互联网平台的传播下，产生一种新的酒店名词——“网红酒店”。

　　因为互联网具有可持续发展的热度，可以说人们现在生活方方面面以及离不开互联网。据记载，中国从2008年，网民数量达到2.21亿人。同年，AC尼尔森最新的“中国出境游调查报告”数据表明，旅行者通过网络预订房间的比例达到29%。随后，直到2019年网上酒店预订一直呈现稳定上升状态，2019年一个季度的数额就达到112.3亿。这些数据表明了网上预订酒店逐渐成为住宿预订趋势。经统计，网上预订酒店的人们会在预订之前通过互联网调查和对比酒店情况，多数会倾向于选择“评价好”“服务良好”“有特色的”的酒店，而这种情况下“网红酒店”就成为首选，在这种趋势发展下，网红酒店的发展现状一直有增不减。

　　二、 网红酒店与传统酒店相比的优势

　　“网红酒店”之所以能够爆红网络，赢得无数游客的关注与喜爱，自然有独特创新之处。与传统酒店相比，不论是在地点、服务、餐饮、还是住宿条件等方面都具备突出优势，源源不断地吸引着大批量的游客前往住宿。住宿业的发展与旅游业息息相关，二者之间相互推动促进。一家位于网红景点附近的酒店，在地理位置上就已经获得天然优势，而一家具有突出特色的“网红酒店”同样带动起周围旅游业的发展。总而言之，与传统酒店相比，网红酒店有着很多创新之处。

　　(一)全面化的住宿服务

　　一般的小型传统酒店在服务方面，仅包括办理入住手续，带领住客到房间。直到住客退房中间的一系列洗浴、餐饮等都需要住客自己负责。而更为高端的酒店会提供桑拿、免费餐饮等服务。以博舍酒店为例，在博舍酒店中服务不仅包括免费餐饮提供、汗蒸洗浴等，还有芳疗体验。

　　通常在传统酒店门口会有穿着统一服装的接待或者保安，为进店住宿的住客指引。在“网红酒店”中传承了这一服务方式，但是又加以创新。在博舍酒店的门口同样有做类似服务的工作者，但是相比起传统酒店里公事公办的接待以及保安，他们会更注重情感语气表达，给住客一种并非进店住宿的“寄居感”，而是结束旅程回家的“归属感”。他们帮助住客搬运行李，以专业的姿态手势为住客指路，并在送住客到达房间的路程中，通过简单闲聊的方式向住客介绍酒店。

　　(二)多样化的住宿选择

　　传统的酒店对于住宿方面只能提供标间、大床房等，除了一些主题酒店以及民宿等，在住宿选择上都是较为单一的。而网红酒店则打破这方面的传统，为住客提供多种选择的方式，例如，在酒店外草地上或者植物园区露营、围绕水池建造观光玻璃房中提供住宿，以及树屋、吊床等各式各样的住宿方式。博舍酒店中就为住客提供露营条件。在酒店中建有独立且环境优雅的露营场地，酒店为住客提供帐篷等一切露营用具。在炎热的夏夜之中，如果不愿意住在空调房中，住客也可以选择露宿在外，与自然亲密接触。博舍酒店的这种新颖的住宿选择也成为吸引大量游客的原因之一。

　　(三)诗意化的住宿环境

　　随着经济生活的提升，消费观念的改变，越来越多的人注重的不单单是这些基本因素，对于住宿体验，和娱乐享受也多了更具体的需求。因此很多酒店在明确住客的心理诉求之后，改善创新住宿环境，以此来吸引更多的住客。

　　很多“网红酒店”开创独特的风格，围绕独特的风格进行设计装修，让酒店具有鲜明的环境特色。博舍酒店是一家融合了传统风格与现代设计之美的酒店，在装修上具有四川本土的民族风情，古朴有质感的家具让住客能够亲近享受自然，同时在墙面粉刷，门窗设计中有运用了现代化的设计，呈现出一种窗明几净的自然美感。这种独特的、具有新意的住宿环境成为住客选择酒店的标准，这种选择趋势下，与“网红酒店”的独特环境之间互相推动促进。

　　(四)明确化的发展理念

　　“网红酒店”能够在众多酒店中脱颖而出，与酒店自身明确的定位，以及清晰发展理念密切相关。很多“网红酒店”紧跟社会发展节奏，提出“可持续发展”的经营理念，保证服务质量的同时，还做到节能环保，并且通过对住客普及生活中“可持续发展”的方式方法，来达到酒店宣传的目的。博舍酒店作为“网红酒店”中的尖端品牌，以服务住客盈利为目的的同时，还做到了与自然环境和平相处，合理处置酒店垃圾，并且不定期举行“可持续发展”的理念活动，让更过住客认识到“可持续发展”的重要性，这种理念也成为博舍酒店最好的招牌。

　　三、 成都博舍酒店的发展现状及存在的问题

　　(一)发展现状

　　成都博舍酒店作为“网红酒店”中的领军品牌，自2015年7月正式开业以来深受互联网的影响在网络宣传方面，合理利用资源，不断完善自身酒店质量的同时，还利用网络宣传，让“博舍酒店”脱离传统酒店的束缚，成为游客们网上预订酒店的重点选择。

　　博舍酒店隶属太古集团，地理位置相当优越，等于是在整个成都市的正中心，现代极简的设计风格配上中式传统的装修格调，既不会脱离现代感也能感受到成都这座古老城市独有的复古韵味。博舍酒店从创建之初定位高端，中式风格与现代化设计相融合，吸引了大量的都市年轻人，体验博舍酒店的装修风格特色的同时，还能享受奢华舒适的服务。博舍酒店的设计理念清晰，以高度的舒适和便利以及温馨的完美融合的本地品质，传达卓越的设计效果。在2016年，博舍酒店荣获HICAP可持续发展酒店项目设计奖。并且博舍酒店开业不到两年的时间，就荣登为“亚洲十佳城市酒店”榜单之首。经过三年的发展，到2018年博舍酒店的入住率从65%提升到103%，营业额更是从30万/月提升到82万/月，入住率的迅速增长以及营业额的翻倍都奠定了博舍酒店一跃成为“网红酒店”的基础。这种发展趋势，与酒店本身的服务和设计息息相关，同样也离不开网络的有效宣传。

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文章名称： 互联网时代下“网红酒店”的发展研究

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