“后疫情”时期农产品电商数字化转型研究

　　【摘 要】 本研究阐述了“后疫情”时期农产品电商数字化转型的意义;从农产品信息流的“周期陷阱”、农产品商品流“上行难”、农产品物流“衔接不畅”以及农产品电商支撑体系“保障力不足”等方面剖析农产品电商发展存在的问题;提出了借助各电商平台资源、建立农产品信息网络共享平台、优化农产品营销体系、建立多尺度的物流联邦组织机制以及线上线下融合发展数字化转型等对策。

　　【关键词】 “后疫情”时期;农产品电商;数字化;转型

　　一、引言

　　随着数字乡村战略的推进，深度发展“互联网+农业”已成为必然趋势。2019年1月至12月，农村实现网络零售额超过2万亿元，增长率为23.4%，农村网商数量是1383.9万家，增长17.4%，农村网络零售业市场活跃店铺数量达260.1万个，吸引了一大批农民工、大学生、退伍军人返乡创业，带动就业超376.1万人。

　　二、农产品电商发展存在的问题剖析

　　2020年年初，新型冠状病毒疫情蔓延到全國，延长假期、居家隔离等成为各地区的主要防控措施。在此期间，电子商务成为居民不可或缺的购物渠道，为居民的日常生活提供了保障。但也暴露出了农产品电商在发展中存在的诸多短板。

　　(一)农产品电商商品流体系“上行难”问题

　　1.防伪溯源体系不健全

　　食品安全问题严峻，整个市场环境遭到严重的破坏，市场上有些商家甚至拿普通的农产品来冒充绿色生态食品，损害消费者的合法权益，恶意哄抬商品价格，使得农产品陷入信任危机。农产品电商尚未形成统一的农产品标准，也缺乏生产销售的监督机制，因此产品质量无法得到保障，增加了产品销售的难度，且无法有效提升用户的体验。

　　再者，中国农业生产加工、运输以及销售过程的碎片化，导致从初加工农产品的生产到消费者餐桌的产业链之间存在多个断点，从而造成在生产与消费的对接过程中出现信任危机。

　　2.电商平台上行流量成本过高

　　现有电商平台上行流量成本过高，本地农村电商市场化造血能力不足。在经济发展过程中，政府各相关部门持续提升对电子商务的重视程度，尤其关注农产品的上行体系。农产品上行机制的快速性、高效性以及广泛性成为各级政府当前的主要任务，同时也是电子商务扶贫的主要内容、精准扶贫的核心工作之一，是通过互联网技术帮助农产品走出农村，成为农民增收的有效措施。但在有限的农村电商模式中，农产品处于被动的地位，只能等待消费者的主动搜索，这类模式既产生了大量的沉没成本，也无法形成营销优势。仅依靠传统电商的力量，已经难以改变农产品“上行难”的局面。

　　(二)农产品电商物流体系“衔接不畅”问题

　　在防疫期间，蔬菜、水果等农产品供应关系到社会安定团结。在解决农产品进城，满足居民消费需求的过程中，逐渐显露出农产品供应链体系的一些不足。一方面，在疫情的影响下，农产品企业的经营成本上升，这将影响到产品的供需平衡，出现供应匮乏，从而进一步增加企业和消费者的生产和生活成本。另一方面，疫情期间，常态下独立运营的一些专业物流企业面临着信息缺失、调度失灵等众多问题，造成物资库存积压，运行梗阻，物流企业需要提升通力协作的能力。

　　(三)农产品电商支撑体系“保障力不足”问题

　　1.不同地区的农产品电商数字化发展具有差异性

　　首先，农产品电商为了提高自身数字化发展的技术水平，迫切需要大量数字数据类的相关技术专业人员加入到该领域，引入人才的同时，如何提高人才的留存率以及价值转化率也是农产品电商数字化转型的关键问题。其次，各省市地区的农产品电商从业人员的受教育程度不同，也将导致该地区在进行农产品电商数字化转型时存在认知水平的不同，以上因素都会使不同地区的数字化转型进展存在差异。

　　2.消费者个人数据的保密性缺乏保障

　　虽然各大电商平台在网络安全以及用户隐私保护方面投入很多资源，力图提升消费者在使用平台过程中的体验感及安全感，但是相关的市场调查数据并没有体现出消费者对于平台个人信息安全的信任度有明显提升。在平台使用用户个人信息的合法性方面，消费者持观望态度。

　　3.农产品电商公共服务以及公共产品的供给匮乏

　　农产品电商数字化转型需要供应链上的信息流、商品流、物流、金融流以及其他支撑体系高效协作。截止到目前，供应链上消费端和供应端的数字化转型并没有完全落地实施，导致整条供应链的数字化转型受阻。随着移动互联网的普及，综合性农产品电商的服务需求水平普遍提高，但是如何实施以供应链服务为重点的农产品电商数字化转型仍有很大的研究空间。

　　三、农产品电商数字化转型的实施策略

　　疫情之后，农产品电商未来发展应注重数字经济、优化农产品产业链、新基建以及其他政策支持;应充分利用现代信息技术，加快农产品电商数字化转型，影响和带动农产品产销经济组织的数字化转型，为产区滞销农产品找到销路;应继续加快推进以绿色消费市场为导向的“拉式供应链”建设，探索中国农产品流通业全触点、全渠道、全场景、全球链、全客群的数字疫情在给市场带来冲击的同时，也给农产品电商带来了新的发展机遇。加快农产品电商的数字化转型，建设中国农产品流通的高效、安全、健康、绿色、智能、生态的产销体系是未来的发展趋势。

　　(一)借力电商平台资源，探索电商扶贫创新模式

　　近年来，社区电商与社交电商成为农产品电商的主要模式，传统的农产品网络零售也逐步演变成批发与零售双向发力。一方面，各大头部电商为农产品核心产区打造供应链，建立助农基金，以家乡特色为卖点，推出助农计划，从情怀上刺激了城镇消费者的消费欲望。另一方面，各大电商平台积极探索电商扶贫新模式，通过数据挖掘分析消费者需求，提高适配度，从而迅速降低运营成本。

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文章名称： “后疫情”时期农产品电商数字化转型研究

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