网络公共电子阅览在县级图书馆中的应用

　　摘要：运用现代科学技术手段，采用数字化的电子阅览形式，改变落后现状，顺应时代和技术发展的要求，网络数字图书馆电子阅览室建设已经成为新世纪科研信息部门必不可少的基本设施与服务手段。电子数字化图书馆的成立使县级图书馆也能拥有一个从专业要求出发，力求内部空间、设施、样式、规格与配置全面细化的图书馆，使之能够充分体现现代图书馆建设以人为本的目的，满足县级图书馆服务和管理的需要。

　　关键词：县级图书馆;网络;电子阅览室

　　电子阅览室，又称多媒体阅览室或多媒体电子阅览室，是以计算机技术、多媒体技术、通讯技术和网络技术为依托，集电子型文献信息咨询、阅览、培训、服务等为一体的现代化、多功能阅览室。电子阅览室的信息源主要包括馆藏文献信息、自建数据库等本馆馆藏信息，网络上的电子出版物等虚拟数字馆藏信息，以及各种二、三次文献或全文的商业数据库等其他网络信息，通过多媒体、超文本、超媒体等技术，利用计算机、网络等手段，向读者提供生动、形象、逼真的信息。

　　1 县级图书馆电子阅览室的作用与功能

　　(1)网上信息浏览、导航

　　互联网蕴藏着丰富的信息资源，其中有一些有使用价值的信息是免费的，但这些资源在网上纷繁无序，读者自行查找费时费力。此时，电子阅览室作为一个有能力搜索、组织、开发信息资源的机构，就应该根据本地方经济建设和科研发展需要，开发建设具有自身特色的信息资源导航服务，并依据各学科专业建立学术信息、学术会议、学术论文、参考数目、电子报刊、专利库、标准库、学位论文库、数字图书馆等链接，进而再从各方面进行深层次的导航，建立起图书馆内的虚拟图书馆。

　　(2)电子文献检索

　　在电子阅览室读者可以利用图书馆计算机检索阅览所有馆藏电子文献信息资源，包括镜像版数字期刊、图书、专利标准、企事业信息等各种中外文数据库，以及各种单机版光盘资料，特别是大量随书光盘，全面、准确、及时地得到有关方面的文献信息服务。

　　(3)多媒体阅览

　　读者可利用电子阅览室提供的多媒体阅览服务，阅览内容包括各种学习光盘和科普、美术、旅游、军事等类型的光盘，这些光盘均可以复制到服务器硬盘上，让大家在局域网上共享。

　　(4)远程教育培训

　　经过近几年的发展，互联网已经为我市、县级图书馆电子阅览创造了有利的网络环境。电子阅览室的局域网通过DDN专线、ISDN或宽带网接入广域网，内部局域网规模适中，又具有精干的计算机及其网络的维护人员，电子阅览室又是读者群集中的学习场所，且环境幽雅宁静，开放时间充足，因而可作为远程教育的重要节点，这对普及远程教育，提高电子阅览室的利用率都具有现实意义。

　　2 县级图书馆电子阅览室不等于“网吧’’

　　目前由于社会各界对电子阅览室的认识不够，而且作为主要群体的青少年对图书馆电子阅览室与“网吧”存在不少的模糊认识。对他们来讲，上网并非是为了查询信息资料，而主要是为了玩“网游”、进聊天室，电子阅览室也仅仅是一种休闲娱乐的方式。这样，无形当中把县级图书馆电子阅览室和“网吧”混为一谈，或者干脆把县级图书馆电子阅览室等同于“网吧”，这种现象将会极大地阻碍电子阅览室本身功能的应用和发展。

　　(1)电子阅览室和“网吧”的价值取向不同

　　电子阅览室开办的主体是图书馆，主要目的是为了方便读者上机，使之能在浩瀚的信息库中方便地寻找自己所需的信息资料。由于现在网上的信息众多繁杂、品位也高低不等，所以县级图书馆的电子阅览室都制定了规章制度和具体措施，如禁止上黄色网站、严禁吸烟等。工作人员就是读者的信息导航员，帮助指导读者查找信息。网吧开办的主体是个体经营户，只要有利可图，不给用户任何限制，包括网站的选择，用户的年龄等，吸烟和吃零食等影响环境卫生的现象更是随处可见，环境也比较杂乱拥挤，光线比较黑暗，开放时间一般都集中在下午和晚上，管理上比较松懈，主要目的是为了提供顾客上网娱乐，以此达到赢利目的，所追求的是最大限度的经济效益。

　　(2)电子阅览室和“网吧”的用户群不一样

　　对于未成年人而言，互联网给他们的学习和娱乐开辟了新的渠道，但与此同时，有害的信息也通过网络的传播，腐蚀他们的心灵，互联网的这种负面效应的确是不可忽视的。所以《互联网上网服务营业场所管理条例》明确规定“网吧”：“不得接纳未成年人进入”，这就说明“网吧”对用户是有限制和选择的。而图书馆电子阅览室则不然，它是图书馆的一个组成部分，具有承担社会教育、开发智力资源的职能，到图书馆的每一个人都是我们的读者，图书馆不拒绝任何人，包括未成年人、利用电子阅览对小读者开展了上网查字比赛还有打字比赛等等有益活动。用这样方法来对未成年人进行服务，一方面加强了未成年人的思想道德教育，另一方面也减少了未成年人上“网吧”的数量，为他们提供了一个健康地接触网络的渠道，丰富了他们的精神生活。

　　3 完善县级图书馆电子阅览室的服务定位

　　(1)树立正确的电子阅览“服务观”

　　要想做好电子阅览服务，首先，县级图书馆界要更新观念，树立正确的理念，让电子阅览室回归“服务”的本质。县级图书馆工作人员在开展电子阅览服务中要在为用户服务上下功夫。多为用户考虑，少在管理上为用户制造人为的困难。例如读者在图书馆电子阅览室查阅资料使用软盘或者移动设备拷贝资料往往受到限制，这样就挫伤了读者使用电子阅览室的积极性。

　　(2)建立更为实际、灵活的电子阅览服务模式

　　现在的县级图书馆仅在电子阅览室内提供电子阅览服务，这种模式过于单一、死板。在这种模式下，用户的多种电子阅览行为被混杂在一起，图书馆不能针对用户不同的电子阅览需求提供有效的服务。符合时代潮流的发展趋势，是未来县级图书馆电子阅览室发展趋势。这样“电子阅览室”将不再是某一专门场所的称呼，图书馆所有的阅览室都将成为电子阅览室。

　　(3)全面提高用户和服务人员的信息素养

　　在对用户的信息素养进行培养时，要加强针对性，根据不同类型、不同层次的用户进行不同的信息素养教育。信息素养提高了，用户利用电子阅览服务的行为就会更加规范，管理难度也会相应降低。在加强对用户电子阅览能力的培养，让其养成正确的电子阅览习惯的同时，更应大力培养县级图书馆服务人员的信息素养，让他们能够确实解决用户利用县级图书馆电子阅览室中遇到的问题，并帮助他们检索到所需要的信息。

　　4 结语

　　县级图书馆的电子阅览、数字资源服务是一个任重道远的工作。网络化、数字化为图书馆的发展带来了机遇和挑战，搞好电子阅览室的工作，充分发挥县级图书馆数字文献资料的作用，才能为县级图书馆电子阅览今后的发展奠定基础。如果将县级图书馆的电子阅览室作为一个赚钱牟利的工具，那么县级图书馆的电子阅览室是存在不下去的，而县级图书馆的未来数字化前景也是无从谈起的，因此只有免费开放才能充分发挥县级图书馆电子阅览室的作用。

　　参考文献：

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　　[2] 赖晓云.试论图书馆服务创新[J].图书馆论坛,2004(4).

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　　[4] 杨爱荣.公共图书馆电子阅览室的读者服务及管理[J].图书馆工作与研究,2005,(4).

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文章名称： 网络公共电子阅览在县级图书馆中的应用

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