新创企业商业模式创新的资源编排动态演化机制

　　摘 要：本文以猎聘为研究对象，采用纵向单案例研究方法，研究新创企业商业模式创新的资源编排动态演化机制。研究结果显示：新创企业在商业模式创新过程中经历着纵向资源结构化—横向资源结构化—双向资源结构化的资源获取过程;通过丰富性重组、开拓性重组和多元化重组三种资源配置方式形成商业模式创新所需要的能力;采取补缺式、桥接式和迭代式的环境撬动方式实现价值创造;将战略定位与资源编排手段有效匹配，可以实现商业模式在新颖性和效率性方面的创新。本文既丰富了资源编排方面的文献，也为新创企业进行商业模式创新提供了管理启示。

　　关键词：新创企业;商业模式创新;资源编排;战略定位

　　一、问题的提出

　　进入21世纪以来，战略管理与企业经营管理实践的关系越来越紧密，产生于应用管理文献中的商业模式逐渐为学术界所重视[1]。商业模式已然成为企业获得持续竞争优势和核心竞争力的重要手段之一，因而新创企业想要在竞争激烈的红海市场站稳脚跟，有效应对老牌竞争对手，需要对现有商业模式进行创新，从而摆脱夹缝中求生存的窘境。

　　(一)商业模式创新

　　Miller[2]提出的创新和效率特别适合于研究创业型企业所采用的商业模式，它们反映了企业家在不确定性下创造价值的根本选择。因此，逐渐形成了两种主要的商业模式类型，即以新颖性为中心和以效率性为中心的商业模式[3]。前者基于熊彼特经济学的逻辑，它强调资源及其提供服务的创新组合是新产品和生产方法的基础[4];后者是基于交易成本经济学的逻辑[5]，其通过减少信息不对称、交易风险和降低协调成本来提高交易效率[6]。

　　尽管学者们对商业模式进行了诸多有益的探讨，但主要聚焦于不同商业模式类型如何影响企业绩效[4-7]，对于商业模式设计驱动因素方面的研究相对不足[8]。因此，本文将主要探讨企业战略定位如何影响商业模式创新的类型。

　　(二)战略定位与商业模式创新

　　战略定位学派偏向于从静态视角出发，认为企业要取得成功，只需要在行业中找到一个真正差异化和可防御的位置[9]，但这种观点没有意识到相同的市场地位可以转化为几种可能的活动系统，即商业模式[10]。商业模式扩展了战略领域的中心思想及其相关的理论传统[11]，它将战略问题，如战略定位和战略目标转化为一个概念模型，明确说明业务是如何运作的[12]。

　　学者们探讨了战略定位与商业模式研究的异同[13]，同时也认识到强调商业模式是一种竞争手段的观点倾向于忽略最初价值创造的机制和动力[10-14]，而战略定位强调企业在产业中获得差异性位置的起点有利于获得竞争优势，从而实现价值创造[15]，二者分别从动态和静态的角度说明了企业价值创造的来源，但对于战略定位与商业模式创新的研究相对割裂，对二者之间作用机制的研究尚有欠缺，因而本文将基于资源编排视角，试图打开其中的过程黑箱。

　　(三)商业模式创新中的资源编排机制

　　传统的资源基础理论强调静态资源的异质性对企业核心竞争力的影响[16]，但该理论过于关注产生租金的资源的一般特征，而忽略了对如何利用资源创造竞争优势的洞察[17]。为了弥补资源基础理论的缺陷，Sirmon等[18]在资源管理模型和资源编排模型的基础上提出资源编排理论，其认为持续竞争优势源自企业的资源、能力和管理者能力的组合[19]。资源编排模型涵盖的流程、流程间的协同以及编排流程与情境的动态匹配，构成资源编排理论的核心，即资源结构化、资源重组和资源撬动[20]。

　　商业模式创新是一种颠覆性创新范式，是一个不断优化重组资源的持续改变过程[21]。商业模式创新的实现得益于企业将拥有的资源转化为效益的能力，基于系统的视角，Amit和Han[22]将资源编排理论应用于以价值创造为目的的商业模式设计中，提出了一个以数字化为背景的资源配置框架。但是，该研究对于企业所处的产业环境关注不足，未能解释产业环境中企业不同的战略定位在影响商业模式创新的资源编排机制方面的差异，同时由于资源编排在企业不同成长阶段也是动态调整的[18]，其中适配性的变化以及演进机制尚不清楚。因此，本文将以猎聘为研究对象，采用纵向单案例研究方法，研究新创企业商业模式创新的资源编排动态演化机制。

　　二、研究设计

　　(一)方法选择

　　本文的研究目的是详细阐述新创企业如何进行商业模式创新，从而提炼和补充现有理论，这种探索过程机制的问题属于“怎么样”“为什么”的范畴，兼具归纳性和探索性的特征，因而案例研究适合解决这种类型的研究问题。同时由于研究问题的复杂性和动态性，本文采取单案例的研究方法对现象进行描述，通过纵向案例分析，展示研究情境和研究现象的细节，识别商业模式创新过程中的关键驱动因素及其因果关系，挖掘复杂现象背后的理论规律，从而建立有效的因果链条[23]。

　　(二)案例企业选择

　　本文选择猎聘作为分析对象主要基于以下考虑：第一，作为一家互联网企业，自成立之初，猎聘就对现有商业模式进行了一系列改进，迅速在竞争激烈的招聘领域开辟出一片新天地，成为行业佼佼者，研究对象具有典型性和启发性。第二，该企业从成立到现在已经有十年时间，经历了初创、成长和成熟的发展阶段，能够完整地体现商业模式创新过程中的机制和细节，为本文提供了丰富的资料。第三，案例企业与本研究团队联系密切，具有良好的信息提供者，能够通过访谈和调研等手段获得丰富的一手資料，在一定程度上可以保证数据的真实性和可靠性，从而提高案例研究的信度和效度。

　　(三)资料收集

　　自2019年开始，本研究团队就开始对猎聘持续跟踪调研。每年都会对猎聘进行实地拜访，主要对集团副总、集团政府事务部负责人、分部总经理和分部市场负责人等进行深度访谈。每次访谈时至少有五名研究人员参与，其中一人负责主要提问，两人负责补充提问，其他人员进行录音和文字记录。在每次访谈结束后都会将录音材料整理成文字资料，并且通过邮件和微信等方式发送给相关的访谈人员，从而保证信息的准确性，对于模糊不清的信息，本研究团队及时询问被访人员，完善资料信息。本研究团队还经常受邀参与企业活动，可以获得企业的相关信息。

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文章名称： 新创企业商业模式创新的资源编排动态演化机制

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