事业单位绩效管理的问题及策略探究

　　摘 要：事业单位是社会公益性组织，主要的工作就是为人民服务。民众生活水平的高低与事业单位的工作效率息息相关。绩效管理作为事业单位人力资源管理工作的一个重要环节，它的规范程度，直接关系到整个单位的工作时效和工作质量，也对能否在强烈的市场角逐中茁壮成长有着一定影响。目前，事业单位在绩效管理工作的过程中存在理解不清晰、不重视、制度混乱的问题。这都不利于事业单位的发展，钻研事业单位绩效管理刻的问题不容缓。本文主要对事业单位在绩效管理中暴露的问题进行客观分析，并结合实际情况，提出相应的解决措施。

　　关键词：事业单位;绩效管理;绩效考核

　　就当前形势来看，事业单位在人力资源分配和管理方面还存在问题，这一定程度上阻碍了事业单位前进的步伐。再加上市场经济的迅猛发展，原有的制度已不再适应现在工作的需求，事业单位要增添新内容来适应大环境。近些年来，党中央、政府也在事业单位原有的制度基础上进行了改革，绩效管理的概念被列入预算之中，这使事业单位对运营资金的关注点不再局限于成本，也增添了对项目发展前景和最后效果的关注。通过查看绩效管理的结果，优化资金分配，把钱用到实处，节约前期成本投入。这些都有利于提高事业单位的服务质量和工作效率。

　　一、绩效管理的相关概念阐述

　　(一)分析绩效管理的观念和意义

　　它是依据现在社会的发展现状，结合单位实际，采取合法措施对从业人员的工作进行监督的一种定期考察形式。它涵盖了决策的出台、决策的贯彻、决策进程的看管和决策结果的跟进等一系列内容。随着绩效管理方案的开展，员工的绩效工资与业绩紧密相连，这不仅激起了员工对待工作的积极性，也提高了单位的服务质量。最终通过对员工业绩完成情况的查验，更好的检测工作中存在的问题，不断纠错和优化。这是领导为了推动绩效发展而进行的一项综合闭环管理活动。

　　(二)开展绩效管理的意义

　　对事业单位而言，绩效管理是人事部门开展协调活动中一个不可或缺的存在。绩效管理活动的有序推进，有利于单位明确发展方向，全面落实管理制度。通过定期开展绩效考核，能够及时发现工作中出现的失误、处理员工职业素质欠缺等问题。其次，绩效管理在加强事业单位制度的科学性、合理性及全面性方面处于轴心地位，它可以依据事业单位发展方向准确的对工作流程进行监管，有效防止误差，大大的提高工作效率，降低工作成本，改善人力资源管理效能，推动事业单位的深化改革，加快政府职能的转变，稳固发展成果。

　　二、事业单位在绩效管理工作中面临的问题

　　(一)对绩效考核认知不清晰

　　事业单位的从业人员容易混淆绩效考核与绩效管理，未曾把绩效考核纳入绩效管理的范围之中，缺乏对绩效考核指向性、重要性及公正性的正确认知。

　　绩效考核要求事业单位明确各部门的人力资源占比状况、员工制定自己的工作目标和提高效率、管理部门实现员工的合理需求增强实力等三方面。可是考核结果并没有准确应用到实际案例中，领导忽视了绩效考核的核心地位。这让许多员工误以为绩效考核就是简单的数据整理，不认真对待，造成考核效果不明显，工作吃力不讨好。

　　(二)绩效考核管理体系不完善

　　首先考核的對象包括领导者、决策者、监督者等多个阶层。但多数单位的考核机制不健全，没有设立相应的岗位和专业的考核人员，他们将绩效考核当做人事部的工作范畴，这导致了绩效管理工作不能有序的开展。其次绩效考核的标准包含德、智、体、劳、能、速等六个方面，但因没有专门的岗位负责，考核只是进行粗略的整理，最后的数据缺乏全面性和真实性。还存在领导阶级过度放养的情况，单位领导把自己的业绩当作员工年终业绩的考核标准之一，以工资来诱导员工为自己打高分，考核的数据严重失真。

　　(三)绩效考核指标设置不合理

　　第一，绩效考核的指标包含六个方面，但是德、智、速这三方面的内容比较抽象，很难具体化。事业单位存在一人领多职的现象，但是考核制度并没有全面跟进，依然把他们等同于一般员工，这极大降低了考核结果的严谨性，挫伤了员工的创新性和好胜心。

　　第二 ，事业单位的员工流动性差，缺乏与时俱进的活力，考核还在一直沿用原有的制度，工作时难免会出现一些纰漏，这就给一些心存侥幸的人提供了时机。考核的流程大致为员工自述、内部互投，领导评价，看似公平公正，实则是深受权力的牵制，使得制度名存实亡。工作中过于依赖公式，考核结果过于片面，很难判断出员工对待任务的积极程度，缺乏实用性。

　　(四)考核机制缺乏员工意见

　　据调查结果显示，我国事业单位的绩效管理工作人员不足，一直以来事业单位的绩效管理制度都是由单位内部制定的，员工很难参与到制度的拟定过程中去，缺少了意见反馈的流程，出台的制度内容与公司实际情况的不相符，严重下滑了这个制度的合理性和公信度，大大削减了员工对于制度管理的配合度。且未经专业人士审核，绩效管理制度的严谨度有待提高。在加上从业人员在专业素养上的缺失，导致这个制度很难适应现在考核的需求。其次考核人员在看到问题时，急于寻找责任的承担人来接受处罚，而忽略了出现问题的原因。长此以往，问题得不到解决，单位内部发展存在隐患，时间一到，必对单位造成重磅一击。

　　三、如何做好事业单位绩效管理问题

　　(一)做到以人为本，制定合理的绩效考核机制

　　绩效考核问题在事业单位的人事管理工作中属于焦点问题，根据考核结果，单位可以更好的进行薪资发放、升职提薪、聘用人才等。而行政部门作为社会公共利益的维护者，管辖范围广泛，涉及卫生、医疗等多个行业范畴。各行各业的发展前景存在差异，此时绩效管理部门要分析它们的优缺点，结合实际情况来分别拟定审核规范。增强制度的灵活性，拒绝一风吹现象。其次要加快落实考核制度，把对考核制度的理解度和执行力与员工最后的工资相关联，以此来增强员工对待任务的积极性和认真度。还可以制定差别性激励方案，根据工作完成状况来发放薪资，让努力上进的人得到重视，同时也鞭策其他员工。更好的提高整个系统的发展前景。

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