来源:期刊VIP网所属分类:经济学发布时间:2015-05-08浏览:次
摘要:绩效管理,是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。绩效计划制定是绩效管理的基础环节,不能制定合理的绩效计划就谈不上绩效管理;绩效辅导沟通是绩效管理的重要环节,这个环节工作不到位,绩效管理将不能落到实处;绩效考核评价是绩效管理的核心环节,这个环节工作出现问题绩效管理会带来严重的负面影响;绩效结果应用是绩效管理取得成效的关键,如果对员工的激励与约束机制存在问题,绩效管理不可能取得成效。
关键词:绩效管理,经济制度,经济师论文
影响绩效的主要因素有员工技能、外部环境、内部条件以及激励效应。员工技能是指员工具备的核心能力,是内在的因素,经过培训和开发是可以提高的;外部环境是指组织和个人面临的不为组织所左右的因素,是客观因素,我们是完全不能控制的;内部条件是指组织和个人开展工作所需的各种资源,也是客观因素,在一定程度上我们能改变内部条件的制约;激励效应是指组织和个人为达成目标而工作的主动性、积极性,激励效应是主观因素。
绩效管理发挥效果的机制是,对组织或个人设定合理目标,建立有效的激励约束机制,使员工向着组织期望的方向努力从而提高个人和组织绩效;通过定期有效的绩效评估,肯定成绩指出不足,对组织目标达成有贡献的行为和结果进行奖励,对不符合组织发展目标的行为和结果进行一定的约束;通过这样的激励机制促使员工自我开发提高能力素质,改进工作方法从而达到更高的个人和组织绩效水平。
从绩效管理循环模型中可以看出,绩效管理获得良性循环,以下四个方面是非常重要的环节,一是目标管理环节,二是绩效考核环节,三是激励控制环节,四是评估环节。
目标管理环节的核心问题是保证组织目标、部门目标以及个人目标的一致性,保证个人绩效和组织绩效得到同步提升,这是绩效计划制定环节需要解决的主要问题。
绩效考核是绩效管理模型发挥效用的关键,只有建立公平公正的评估系统,对员工和组织的绩效做出准确的衡量,才能对业绩优异者进行奖励,对绩效低下者进行鞭策,如果没有绩效评估系统或者绩效评估结果不准确,那么将导致激励对象错位,那么整个激励系统就不可能发挥作用了。
绩效考核指企业在既定的战略目标下,运用特定的标准和指标,对员工的工作行为及取得的工作业绩进行评估,并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。在当前企业的绩效管理中,企业员工与企业管理人员在绩效考核方面存在着一定的分歧,因此使绩效考核无法发挥应尽的作用。为了能够使企业人力资源管理趋于完善,我们将对企业绩效管理的主要方法进行探索。
一、绩效管理在企业中的重要作用
1.绩效管理能够促进企业和个人能力的提升
科学的绩效管理能够帮助员工确立合理的工作目标,为其未来发展指明方向,并且对员工进行适当的激励和奖励,以激发员工工作的主动性和积极性,使员工的综合素质得到极大提升,从而实现部门和组织工作水平的提升。
2.促进企业业务流程更加规范、标准
企业发展的各个环节都是以绩效作为根本目的来进行运作的,各个流程的运转也是由绩效来推动的。如果流程中的某一环节出错,就会影响到企业的根本利益。绩效管理的主要目的就是为了让每个员工都从企业的整体角度出发,为企业创造更多的利益,也使自己活得更多的进步和成长,使企业每一个环节都能够顺利运行。
二、减小绩效管理推动中的阻力,保障绩效管理落实
在当前很多企业的绩效管理中,都存在着很多推行阻力,员工作为绩效管理主体,对绩效管理的目的和内容理解不足,并且执行目标与高层管理人员存在着很大的出入,使企业员工消极应付绩效管理,使绩效管理无法发挥切实作用。为了能够保障绩效管理在企业运营中发挥作用,就需要加强绩效管理主体间对绩效管理的认识,加强员工与高层领导的交流和沟通,减少绩效管理主体间在绩效管理实施中的阻力。
1.明确并完善沟通渠道
员工是实现企业绩效管理目的的关键,因此高层管理人员和人力资源管理部门应明确沟通对于绩效管理的重要作用,并完善沟通渠道,使员工与高层管理人员能够有交流的机会,使管理层能够读懂员工的需求,对症下药,知道什么样的绩效管理能够适应员工的需求与企业的未来发展规划。沟通渠道要尽可能多样化、多方位,通过不同的方式来加强员工与高层管理人员的沟通,并且尽量采取一些速度较快、效率较高的沟通方法,使员工能够积极参与到其中,使沟通能够更加畅快地进行。
2.将沟通贯穿于绩效管理的全过程中
绩效管理是在员工和管理者的沟通过程中得以实现和完善的,沟通的效果也决定了绩效管理的效果。如果沟通能够在绩效管理过程中起到积极推动作用,就可以使员工不再对绩效管理存在着抵触心理,也能够推动绩效管理更加快速地实施。因此,应将沟通机制融入到绩效管理的全过程中,从而能够更好地促进员工参与其中,减小绩效管理方案实施的阻力。
3.加强企业文化建设
企业文化建设能够在企业中形成良好的文化氛围,能够增加员工之间的凝聚力,也能够使上下级形成共同的认知与目标,从而向着同样的方向积极进取。从长期看来,加强对企业文化建设是完善企业绩效管理的根本方法,能够有效推动绩效管理良性发展,在企业内部形成共同的价值观,增强企业内部凝聚力,使企业在激烈的市场竞争中谋求长远发展。因此,在企业日常工作中,要加强对绩效管理目标的内容的宣导,使企业中形成良好的沟通氛围,并鼓励员工参与到绩效管理的过程中,提出切实可行的建议。员工本身也要转换观念,在绩效管理沟通中更加积极主动,不断提升工作绩效。作为管理者,应该要有主动与部属沟通的胸怀;作为部属也应该积极与管理者沟通,说出自己心中的想法。只有彼此真诚地沟通,双方密切配合,绩效沟通才有效果。
三、结语
从上文的分析中我们可以看出,当前企业中由于绩效管理主体对绩效管理工作认识不足,使得绩效管理无法按照应有的步骤和目标开展工作,从而限制了绩效管理功能的发挥。我们应积极探寻增强企业内部沟通和交流的方法,以促进企业上下级的沟通,使员工认识到绩效管理的突出优点,从而与企业共同发展、共同进步。
参考文献:
[1]静海波. 中小企业绩效管理的研究[D].华中农业大学,2013.
[2]宋哲. 基于内部服务的企业绩效管理研究[D].天津大学,2009.
[3]卢少华. 企业绩效管理研究综述[J]. 武汉理工大学学报(信息与管理工程版),2009,01:103-108.
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文章名称: 经济师论文发表如何加强企业绩效创新管理措施制度
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