管理层领导力的现存问题及解决对策

　　[摘 要]目前西安市很多中学管理层缺乏对领导力的正确认识，提升领导力有助于提高学校整体工作效率，团体结合樊登先生所著《可复制的领导力》以及各学者们所研究的论文当中整理出理论方法，并与合作中学管理层面谈，总结出最适合西安市中学的领导力提升方案。目前西安市中学管理层领导力低下的现存问题有：基层教师在工作时结果往往和管理层要的不一致;学校教师工作缺乏一定的激情;不及时反馈基层教师的情况。根据问题提出了三种解决对策：将重要的事情用五步法告知基层教师;沟通视窗提升基层教师对管理层及学校的尊重;不断鼓励基层教师的进步。

　　[关键词]领导力;管理;效率提升

　　1 绪论

　　1.1 研究背景

　　在中国很多人会觉得领导力不是学来的，是在实践当中才能懂得的，并且很多中学管理层与基层教师之间无法做到及时有效的信息传达，导致学校管理出现漏洞，工作效率无法提升，实际上领导力是可以通过学习得到的，系统的学习有时会更胜十几年的工作经验。

　　1.2 研究方法

　　文章采用文献调查法和访谈法，从市面上例如樊登先生所著《可复制的领导力》及各位学者用心研究出的论文当中整理理论方法，以及与合作中学管理层面对面交谈，研究出最适合西安市中学领导力的提升方案。

　　2 西安市中学管理层领导力低下的原因分析

　　2.1 基层教师在工作时结果往往和管理层要的不一致

　　东西方在对待领导力这件问题上态度是不同的，中国从孔子时代开始在培养人上面更多地强调精英教育，这种方法保证了中国在甲午战争以前一直是在世界上领先的，因为那个时候还是以农业社会为主，社会不需要太多有思想的人，只需要少量的人管理国家即可，比如中国教师很大一部分思想是受了孔子的影响，班里假如有40个学生，老师一般只会管前15名，因为培养出15个上重点大学的人就可以拿到不菲的奖金，而孔子实际上采用的就是这样的方法，孔子有3000弟子，但是身通六艺者72人，能够进到论语里面的人就只有22人，能够在庙里和孔子一起接受祭拜的是10人，也就是常说的十哲。

　　所以很多时候管理层在实际管理当中常常会将孔子的思想带入到其中，着力培养个别潜力很大的教师，但是个人的能力很强与学校整体的实力是没有关系的，只有所有教师真的做到了能力提升才能为学校积极向上的氛围做出一份贡献，团队在与合作院校管理层共同探讨时发现这样一个问题，领导在布置工作时个别新教师没有理解上层的精神，就去请教领导，但是很多管理层常常表现出冷淡或者愤怒，导致新教师在下次管理层布置工作的时候即使不明白也不会再去请教，因为上次的情况让教师心里产生了一定的恐惧感，但是在基层教师操作出来时便会与管理层想要的完全不一样，导致管理层再次表现愤怒，管理层往往希望通过一句话解决事情，但是这是特别不现实的。

　　中国多数的组织最大的成本就是在于重做，如果管理层在最开始就可以让基层教师明白领导的思想，整体绩效会得到大幅度提升。

　　2.2 学校教师工作缺乏一定的激情

　　在学校管理当中常常会遇见这种情况，基层教师疲于开会，疲于备课，总觉得只要按时上下班就可以了，实际上一部分是教师个人问题，绝大多数是对学校缺乏一种尊重和与学校一致的发展目标，在樊登先生所著的《可复制的领导力》一书当中曾经提过这样一个案例，史玉柱先生当年在珠海炒楼花的时候，生意受到了冲击，赔掉了，在向员工通知公司倒闭的时候，大家没有离开他，反而是员工回家借钱，每人十万八万的交给史玉柱。当一个公司或者组织仅仅是采用规矩和处罚来让员工害怕，员工绝对不会像案例中的那样让老板从头再来，毕竟公司的规矩已经不复存在了，所以如果可以让基层教师尊重管理层，与学校拥有一致的目标，那么教师在工作的时候更多的觉得是在为个人理想奋斗。

　　2.3 不及时反馈基层教师的情况

　　在学校里经常出现这种状况，比如教师做对了某一件事情，特别是新教师在此时是很希望管理层在看到成绩的时候表扬自己，但是现实当中很多情况是这样的，管理层看到之后零级反馈，也就是不表扬也不批评，此时教师的内心是很伤心的，毕竟自己努力达到的目标不被认可，在面谈当中也有很多管理层表示会在年底一起表扬，为其颁大奖，可是一个大的目标往往是由很多个小目标组成的，小目标不积极，大目标也会缺乏动力去做。

　　3 西安市中学管理层领导力低下的解决对策

　　3.1 将重要的事情用五步法告知基层教师

　　在日本的管理中有一个很常见的方法，就是任何事情说五遍，比如老板在下达命令给员工的时候，第一遍会说让帮忙去做一个什么事情，正当员工起身离开时老板又会说麻烦重复一遍，之后又会问做这个事情公司的目的是什么，最后问这个事情在完成过程当中会遇见什么问题，该如何解决它，什么情况需要向领导报告，什么情况可以本人解决，四遍问完的时候会问第五遍，那么如果让执行者全权去做这个事情，会有什么更好的建议和看法，这就是日本的五步管理法。当管理者使用这种方法布置工作时，基层教师做出来的事情会接近管理层的意愿，甚至是更完美，提高学校整体的工作与管理效率。

　　3.2 沟通视窗提升基层教师对管理层及学校的尊重

　　沟通视窗是心理学的一个重要原理，叫作Window，中文叫作沟通视窗，分为四个象限，其中一个就是公开象限，在从小到大的过程当中，每个人肯定大多数都会最尊重父母，其次的顺序是伴侣，孩子，发小，同学，战友，聚餐一次的人，见过一面的人，最后最不尊重的就是陌生人，陌生人并不是坏人，为什么会最不尊重他呢?因为最不了解的人就是陌生人，所以管理层有理想一定要说出来，基层教师才能知道共同的梦想是什么，并且学会主动降低管理层本身的神秘感，让基层教师充分了解自己，就比如马云的演讲，以及各个企业的广告，都是自我揭示的一种方法，增加了公开象限。

　　3.3 不断鼓励基层教师的进步

　　在鼓励机制当中建立小目标小鼓励，总目标大奖励的政策，对于教师完成的小目标可以采用口头表扬并指出哪里做得好的方法，说出为什么做得好是很重要的，因为这样可以提升教师在探索方面的积极精神，總目标可以按照教师完成的具体高度授予一定的荣誉和奖励。

　　参考文献：

　　[1]樊登.可复制的领导力[M].北京：中信出版社，2017.

　　[2]李志红.新课改下中学管理观念的转变[J].江西教育，2019(18).

　　[3]陈立新.新时期中学管理创新的探索与实践[J].基础教育参考，2019(11).

　　[4]卓玛杰.教学质量精细化管理系统在中学管理中的应用分析[J].课程教育研究，2019(18).

　　[5]孟凡秀.“成长导师制”下中学管理制度的审视与思考[J].教学与管理，2019(10).

　　作者：罗赵洋

　　作者：王迁

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