幼儿园家园合作中沟通胜任力的研究

　　摘要：为了提升幼儿教育中家园共育的实施效果，教师需要具备良好的沟通胜任力。值得注意的是，教师的沟通胜任力并不是与生俱来的，而是需要不断学习和磨炼才能够得以完善的。因此，教师需要在幼儿教育实践中不断总结和凝练，尝试借助针对性的沟通胜任力培养策略提升自己的能力，切实在家园共育中起到重要的桥梁作用。

　　关键词：幼儿园;家园合作;沟通胜任力

　　所谓沟通胜任力，就是指教师在家园合作中与家长进行沟通互动的执行能力。良好的沟通胜任力将营造出良好的家园沟通，帮助家长和幼儿园之间建立起和谐的桥梁。因此，幼儿教师必须具备良好的沟通胜任力，才能致力于推动家园有效实施。为了提升教师的沟通胜任力，可以从沟通胜任力的建立基础入手，培养教师的良好品质，帮助教师建立沟通胜任力的坚实基础;可以从家园“可接受性原则”入手，帮助教师掌握与家长沟通的基本方法;还可以从积极性发展的互动形式入手，帮助每一位教师掌握积极的互动与交流策略。

　　一、沟通胜任力建立基础

　　沟通胜任力的建立基础对教师有着基本的要求：教师需要具备主动性、自信心和责任心。主动性主要是指教育活动的筹划、开展、观察与评价要主动;自信心主要是指教师需要在与家长沟通时具备自信，借此向家长传递教育自信;责任心指教师需要对幼儿一视同仁，助力幼儿健康成长。

　　例如，本园教师每个月都会进行沟通胜任力的自测活动，要求各个教师回顾、梳理一个月以来存在的与家长沟通的不畅问题。接着，各位教师需要将自己的问题在教研会议上提出，请其他各位教师集思广益、共同帮助教师解决自己的沟通胜任力问题。久而久之，教师不仅能够建立主动性、自信心和责任心，也能够在自测中不断夯实沟通胜任力的基础。经过日常的自测和教研会议的讨论，教师逐渐建立了良好的沟通胜任力，且确实能够在主動中及时掌握幼儿的发展状态、在自信中以不卑不亢的态度与家长进行互动、伴随着强烈的责任心将幼儿的基本成长状态如实向家长进行反馈。最终，教师将逐步建立良好的沟通胜任力基础，提升家园推动效果。

　　二、基本沟通原则的遵循

　　在提升沟通胜任力的过程中，教师需要遵循基本的“可接受性原则”实施家园互动。为了提升幼儿教育的实施效果，教师时常需要跟家长进行沟通和互动。但是，部分教师不讲究可接受性原则，说话不讲究方式方法，往往会造成适得其反的教育效果。如果教师可以秉持可接受性原则，则能够以设身处地的角度进行互动沟通，保证家长及时获取有效信息、助力幼儿教育。

　　例如，本园王老师在对家长沟通幼儿在园的基本情况时，没有讲究方式方法，直接将幼儿的错误和不足指出，导致该幼儿的奶奶没法接受，在幼儿园中与王老师发生了争执。此时，幼儿园中的其他教师及时到达，在询问清楚基本情况后，幼儿园将王老师叫走，请另一位随班教师对该幼儿的奶奶进行沟通。此时，随班教师首先安抚了家长的情绪，表示王老师只是希望该幼儿变得更好;接着，随班教师详细梳理了该幼儿的优点，表达了各位教师和小朋友对于该幼儿的喜爱之情。同时，教师也指明了该幼儿需要成长的地方，如果能够做到这些，将会获得更大的发展。此外，随班教师对该幼儿的奶奶提出了家庭教育的要点，希望家长与教师们一起帮助幼儿变得越来越好。该幼儿的奶奶顺利接受了建议，且主动与王老师互致了歉意。后续王老师与其他老师一起接受了可接受性原则的教育，切实掌握了与家长沟通的基本原则、提升了沟通胜任力。

　　三、积极性发展有效推进

　　积极性发展的有效推进将帮助家长看到幼儿的成长，也将促使家长与幼儿园建立和谐的互动关系。教师在家园互动中需要秉持良好的沟通胜任力，尝试借助积极性发展的沟通理念与家长沟通积极性的教育成果、以积极性的语言表述幼儿的成长收获与不足。经过积极性发展的有效推进，家长将高效获取教育信息，且能够与幼儿园建立和谐的共育关系。

　　例如，当教师要求家长在家庭中培养幼儿的拍球能力时，就十分注重借助积极性发展的推进对家长进行沟通。首先，教师分析了拍球运动的开展意义和重要性，表明了幼儿园中已经完成的基础工作内容有哪些;其次，教师肯定了幼儿在拍球训练中表现出来的持之以恒、坚持不懈、耐心练习、专注投入等可贵品质，且要求家长与幼儿园保持一致的运动要求监督幼儿的拍球运动;再次，教师借助拍球要点的详细分析帮助家长掌握准确的运动教育信息，促使家长以积极的态度参与到幼儿教育实践中。同时，教师会随时跟踪评价，借助网络评价的实施给予家长家庭教育以肯定和认可。最终，教师以积极性的引导话术和沟通成果健全了沟通胜任力，也将借此提升家园实施效果。

　　综上所述，想要营造出和谐、温暖、齐心合力的家园沟通，良好的沟通胜任力必不可少。教师需要从不同的角度实施自我提升，尝试针对沟通胜任力的不同角度不断进行自我审视，努力提升自己的沟通胜任力。当教师确实建立了良好的沟通胜任力，将能够肩负起家园沟通责任，且能够帮助幼儿园与家长之间营造出良好的合作教育关系。同时，沟通胜任力的建立还将帮助家长对幼儿园建立信任，促使家长更积极地配合幼儿园的各项管理工作、共同将幼儿培养得愈发优秀。

　　参考文献

　　[1]翟之月. 幼儿教师班级管理胜任力现状研究[D].青岛大学，2019.

　　[2]韩雅茹. 幼儿教师胜任力在家园共育中的实践研究[C].中国教育发展战略学会教育教学创新专业委员会，2019

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