影响语言说服效力的社会学因素

　　摘要:以文字的成熟应用为界，语词通过视觉符号有了具体形象，现代文明也协助更新了人们认识世界的方式，从而表现在语言环境中。社会性使人们类聚，语言的力量也因文化共识和群体特征而异，其中不同阶级所体现语言特点和文化历史具有代表性，阶级性也是研究语言效力的重要依据之一。结合社会学及语言学的相关知识，论文探索了语言说服效力的社会学因素。

　　二.关键词:语言 说服效力 内化 阶级

　　三.正文

　　(一)内化

　　1.内化与说服效力

　　内化是一个很有趣的结果，在《社会学的意识》一书里，作者通过一个生动的例子指出，内化包含两个重要特征：时长和他人。观念的频繁描述可以使它随着时长变得容易被大众认可，同时人类的群居性社会性提供简便的平台，一旦有一小撮人公开支持，慢慢的整个群体都会被施加影响。他人的因素，一般是相对重要或者社会身份较高的角色扮演才能起到内化的结果。重要的他人以及相应的时长的结合在语言的说服效力中发挥强大的作用。在现代许多面对公众的演讲中，首先时间一般不会短于一小时，公众演讲的人物也多是在社会上具有影响力的有知名度的，这样他所说的话会比较有说服力，并且在演讲的物质环境中有足够时间来影响听众的想法，从而达到演说目的。

　　2.文字的内化

　　文字的内化导致我们现代思维的形成以及现有的对语言的解读方式。文字为口语词提供了视觉符号，也使我们的头脑能够产生抽象事物的主观映像，这主要是因为文字作为一种指代体现了客观现实和思维图像的联系，它既非物体本身，也不是图像的原型，而是两者的桥梁，由约定俗成的方式立下，并且仍然脱离不了文化这一源头。而文字这种语言符号的立定，正是出于规范人们行为的初衷，关于这点， Claire谈到：

　　Sign-making and sign-interpreting practices are motivated by the need and desire of language users to influence people, act upon them or even only to make sense of the world around them.(《语言与文化》，2000).

　　他提出，符号的制定和解释出于语言使用者意欲影响他人，使行为有所遵循或者只是为了使周遭的世界有意义的需要。我们的内部世界和外部世界已经被各种符号相继定义。当我们接触语言时，我们头脑中浮现的是具体的而非抽象的东西，如索绪尔言，“语言的‘具体’在于语言符号的存在即头脑中的音响效果与概念的结合以及这些符号的形成的组合与聚合(联想)关系”(《索绪尔语言理论要点评析》，2008)。因此当我们试图使用语言说服他人时，我们需要留意文字的内化成果在不同文化影响下的相异情况，不同文化群体自有一套不同的对语言的解读方式，或者说，关于符号的理解和联系的差别，因此考虑他们对我们期待的结果有不同的处理方法，我们可以在调查人群的文化背景，生活历史或者共同特质之后选择合适的文本以保证更有效率的交流。

　　(三).文化与社会结构

　　研究语言内部的具体细节，我们选择的参照与文化和社会结构相关，阶级，平等主义和现代化的因素在语言的说服效力方面拥有广泛的影响。

　　古代社会即是一个思维受单一语言环境支配的保守社会，又是一个等级制的社会。等级制的结构使社会分层清晰明了，同时具有稳定性。多数贫穷卑微的人被少数有钱有势的人统治和使用，但是因为生产力限制在固有的人力范围内，贫富差距实际上不显得比今日更加悬殊，并且“文化差异教导不同群体在生活中期待全然不同的东西，用合乎身份的方式行事。因此人们期待的和得到的处于平衡状态”(Bruce.S，2010)。此外，宗教语言为众多贫苦的下层教徒描绘并承诺来世的美好生活，只要他们接受今生的苦难，他们下辈子就能得到巨大回馈，尤其佛教那种命运观轮回观更能抚和人心，使大多数人心甘情愿地相信社会的不公平都是必然的，无法也无需逆转。

　　当工业革命使生产力得到前所未有的解放，制度革新宗教改革思想变革等逐步兴起并实现，文字的普及和印刷术的盛行彻底转变人们的思维。我们的文化日益丰盛，却与社会结构有所冲突。我们承认人人平等，肯定所有人的巨大潜力，并且呼吁社会各个方面为弱势群体提供机会，以弥补他们先天不足。然而改变的机会并不是平等的，因为阶级是社会的本质特征，无论现在时刊发展已经到达什么地步，我们仍然活在这个框架内，我们的选择有限，只不过有限的容量已经扩大许多。举例来看，随着现代职业阶层的细分，劳动阶级的子女确实可以通过努力成为持有专业技术的职业工人享受更好的薪资待遇和退休福利，或者成为管理阶层的白领来实现人生规划，中层阶级以此类推也能成为公司头目或者领导。这里注意一点，选择依旧是有限的，不管你出生在哪个阶层，“自我提升的可能性不仅取决于体制的流动性，也有赖于你最终想进去的那个盒子的容量”(Bruce.S,2010)。升入顶层的相对可能性在任何社会都差不多，这取决于很多原因，总结一点的话那就是那些其他阶层的人远远比不上的优势，好比资源。再好比语言，持有共同语言特征的社会团体继续实现社会化，吸引教育，宗教或生活背景相似的人们聚在一起，因此两个不同阶层的人差异会如此明显。当有人试图进入另一个团体时(比如从底层到高层)，他会发现非常困难，即使能习得语音，其中的思维方式和文化底蕴还是难以掌握，除非他付出极大的努力。

　　尽管如此，结果还是令人振奋的。思想的解放和相对富庶的生活使人们开始热衷于追求成功和强调自我实现，阶级的流动使许多人的社会地位提高，个人的社会角色也时时变化，人们不仅通过工作完成角色扮演，同时可能参加一些团体或者志愿活动来展现其他人格。稍有资本的人会通过经营自己的社会形象取得他人的尊敬。中层阶级和部分劳动阶级占据这个群体的主要数量。正是因为这种社会潮流，许多由成功人士主持鼓舞性的演讲座无虚席，大量有利升迁的增值补习班受人欢迎，不少由社会名流出的自传畅销榜单。

　　从中可以看出，语言的有效性同时还带有不可省略的感情色彩，这不仅是出于对成功以及上流社会的憧憬，还出于对语言的期待，希望语言能激励他们，肯定他们。交流的目的性越强，与双方的利益程度越相关，结果就越有效率。

　　参考文献:

　　[1] Bruce.S. 社会学的意识[M].南京：译林出版社，2010：62,69

　　[2] Kramsch.C. 语言与文化[M].上海：上海外语教育出版社，2000：21

　　[3]马壮寰.索绪尔语言理论要点评析[M].北京：北京大学出版社，2008：28-29

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文章名称： 影响语言说服效力的社会学因素

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