基于文旅融合的旅游管理文化融入对策探究

　　摘要： 近年来，文旅融合成为旅游业的关键词，从行政机构的调整到行业发展融合，从人才培养创新到旅游产业供给侧改革，处处体现着文旅融合的巨大影响力。与旅游业“开放、包容、合作、融合”的发展特征一样，在文旅融合背景下，旅游高职人才培养也要以开放的姿态，注重全方位的融合，创造更好的人才培养条件和环境。

　　关键词： 文旅融合;旅游管理;文化融入

　　引言：将文化自信与旅游職业教育相融合，提升学生旅游文化的思想高度，能够更好地传承中华优秀的传统文化，用文化和旅游讲好中国故事，促进中华优秀传统文化的保护和弘扬，从而构筑多元立体的文旅融合发展新体验，不断提升我国的文化影响力。

　　1文化融入高职院校旅游管理专业的意义

　　我国在向旅游强国迈进的过程中，旅游业呈现开放性、交叉性、多元性、跨行业等特征，这些特征决定了高职院校在培养旅游人才时要以行业需求为依托，以个性化人才培养为重点，通过强化实践教学加强学生理论应用于实践的能力。旅游业主管部门为规范旅游行业发展，出台了一系列政策和行业标准，高职院校以政策和行业标准为核心，将区域文化内涵融入学科教学中，以突出人才培养的个性化，满足行业旅游人才的需求。将文化融入高职旅游专业学科教学中，可以使高职院校结合自身的办学实际情况展开特色办学。随着“旅游+”理念的提出，高职院校旅游管理专业在培养人才时，要将企业文化、区域文化潜移默化地融入课程讲授中，使人才培养符合行业标准和企业需求。

　　2文旅融合对旅游业的影响

　　2.1助推产品创新、丰富旅游业态

　　旅游企业在产品创新和服务升级方面，积极实践文旅融合，在满足人们对美好生活需求的同时，为自身的旅游产品和服务寻求最大的价值点，在文旅融合中发挥着先锋作用。新时代背景下的文旅融合，打开了文旅融合的多个新窗口，实现了旅游产品开发的无限可能，旅游企业也拥有了更多的发展机遇。基于文化的包容性、开放性、多元性，文旅融合下的旅游产品开发也具有了巨大的空间，这种旅游产品的开发，既可以是宏观层面的文化旅游产品品牌打造、形象设计、综合体验，也可以是细微之处的文化旅游产品的局部微创新。企业的合力发展，助推整个旅游产业的文旅融合向纵深化、全域化发展。文化旅游的体验，朦朦胧胧却又真真切切，既可以是酣畅淋漓的融合观摩，也可以是润物细无声的内心感受。文旅融合让旅游产品以更多元的姿态呈现，文化也被赋予更多元的价值和体验，旅游业态更加丰富，产品不断创新。

　　2.2旅游者体验和需求品质提高

　　对文化的强烈需求是旅游的重要动机之一，从参观游览到参与体验，旅游者对文化旅游也寄予了更高的期待。文化需要载体，需要以特定的形式呈现，旅游者由于自身条件的差异，在对文化旅游产品的选择和关注上也会因人而异。一个重要的转变是，人们对过去单一静态的旅游、文化资源依赖性的旅游产品兴趣正在降低，依赖某种自然资源和历史文化资源为主的休闲旅游正在向主题旅游过渡，旅游也逐渐朝着以内容、故事、场景性消费为主的方向发展[4]。但无论任何，人们对文化旅游的需求是不断增加的，在追求体验化和品质化的同时，呈现出个性化、差异化和多样化的特点。对于旅游者来说，“诗和远方”的融合，是实现美好生活的重要路径，文旅融合将更好满足旅游者日益增长的旅游需求品质。

　　2.3旅游产业社会效益和综合功能全面提升

　　文化除了具有包容性、开放性之外，还具有时代性、发展性，文化常常以一种外在无形但却刻骨铭心的形态影响大众，尤其是那些充满积极乐观、向上向善的文化价值观，深刻影响着广大人民的心智和行为。文旅融合，就是要把各种文化精髓以旅游产品的形态呈现，经过鼓励激励、感染感化等情感过程，共同营造文明和谐积极向上的社会风气。文旅融合，在推动社会文明、生态文明、人类命运共同体等方面将发挥更加突出的作用，发挥出更加强大的社会效益。文旅融合促使旅游文化走向旅游文明，实现人与人、人与自然的和谐，在旅游中互相尊重，相互救助、体健语美，以诚而取信、以信而相处、互信而密结等。这种良好的品质不仅体现在旅游活动中，还通过文化旅游产品的熏陶，让大众在生活中时刻保持文明形象，实现人格和修养的提升。

　　2.4旅游管理部门挑战加大

　　对旅游管理部门来说，首先是文旅管理机构的融合，这对旅游的发展和文化的繁荣具有极大的推动作用，在文化旅游资源整合、公共服务产品提升、旅游文化的宣传展示等方面有了更加切实的保障，为文化旅游的发展提供了更加强劲的动力。同时，文旅融合也给文化旅游管理部门带来不小的挑战，一方面，对行业的规范化管理要加强，文旅融合的无限可能性也为一些不良文化的繁衍提供了温床，在价值观多元化的背景下，需要以社会主义核心价值观为基本原则，对文化旅游产品进行规范管理。另一方面，对文化旅游产品的发展方向引导，尤其对重大文化战略和文旅品牌的规划设计方面，既要保持文旅融合的生命力，又要保持文旅产品的原真性，防止出现过度开发、文化泛滥、粗制滥造等现象。文旅融合，在推动旅游业健康发展的同时，也考验着旅游业管理者的智慧。

　　3文化融入高职院校旅游管理专业的路径

　　在文旅融合背景下，高职院校旅游管理专业人才培养要深化产教融合，使传统的合作向融合转变，以实现教育链与产业链的对接。高职院校要以行业需求为导向，以文化渗透为核心，使人才培养与产业需求融合，以解决供需矛盾。高职院校要从景区管理、旅游规划策划、酒店管理、国际文化旅游等方面进行文化渗透，以提高人才的文化性和专业性，以使人才符合行业需求。

　　3.1基于景区管理的文化融入

　　我国多数景区都风景秀丽且文化内涵丰富。景区管理是高职院校旅游管理专业的重要内容，直接关系景区的发展前景。在实际的景区管理中，管理人员要处理好景区与周边居民的关系，避免发生冲突，影响景区正常运营。在教学中，教师要让学生懂得景区所在地是居民祖辈一直生活的地方，而居民是当地文化的传承者，在管理景区时可以将当地居民引入景区管理工作中，充分吸纳居民的管理意见，使景区在传承文化的基础上健康发展。教师要引导学生在管理中秉承当地文化理念，尊重当地人的信仰，给予员工更多关心，以提高员工的职业幸福感。在处理居民纠纷时，要尊重当地习惯，尽量找德高望重的长辈来调节，使景区文化得以传承和发扬，促进景区可持续发展。

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文章名称： 基于文旅融合的旅游管理文化融入对策探究

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