精细化管理在信息中心的应用探索

　　作者：崔静莲

　　[摘 要]企业是推动国民经济和社会发展的重要力量，企业的发展离不开企业管理，在经济全球化时代，企业面临的竞争压力日益加剧。精细化管理成为企业管理的必然要求。企业推行精细化管理既符合国情，又是企业降低成本、加强管理、提高效益的需要，更是我国企业管理实践的必经之路。企业要想实现平稳快速增长，就需要推行精细化管理。本文从精细化管理的内涵入手，以信息中心为例，分析了企业实施精细化管理的必要性，突显了精细化管理在企业管理中的实际作用。

　　[关键词]精细化管理;企业管理;安全管理

　　0 引 言

　　企业想在激烈的竞争中脱颖而出，必须发挥自身的独特性及优势。同时要结合企业自身的实际情况，健全企业管理模式。精细化管理是当代企业管理模式中最先进的管理方式之一，可以有效减免因管理问题造成的资源消耗，降低企业的管理成本，使企业在实现管理目标的基础上达到管理平衡，从根本上提升企业的管理效率。因此，企业必须将精细化管理理念应用到企业管理工作中，提升企业管理水平，从而推动企业又好又快发展。

　　1 精细化管理的基本内涵

　　现代管理学认为，科学化管理有3个层次：一是规范化;二是个性化;三是精细化。精细化管理是建立在常规管理的基础上，又将常规管理深入发展的基本思想和管理模式，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式，在企业管理中具有极大的优势，应用是非常有必要的。

　　2 精细化管理在信息中心的探索应用

　　2.1 信息中心概况

　　信息中心是隶属于油田公司的二级单位管理，统一负责油区企业网的运营管理以及油田信息化建设、应用与运维工作。近年来，信息中心按照集团公司信息技术总体规划，大力推动油田公司信息化建设。作为油区信息化建设的主力军，信息中心能够全面提升信息系统应用水平，不断完善信息基础设施和信息安全体系。

　　2.2 信息中心安全生产管理现状

　　信息中心一直都很重视安全管理工作，安全管理水平也在逐步提高，但仍然存在一些不尽人意的地方。

　　2.2.1 部分人员的安全责任意识不强

　　部分人员的HSE管理体系学习不足，认为安全生产只是领导或者安全部门人员需要注意的问题，安全管理方法还未熟练掌握，基层员工只是干活的，把生产工作完成就可以。这种意识使很多员工在工作中不重视安全操作规范，基础管理不成体系，现场管理不够规范，使生产过程中安全隐患增多。

　　2.2.2 各单位安全管理工作基础参差不齐，某些基层部门管理工作不到位

　　中心业务范围广泛，各单位之间生产运营模式也存在较大差别。一些部门只注重本职生产工作，对安全生产管理投入的精力有限，安全管理工作存在“头痛医头，脚痛医脚”的现象。有的单位由科室向所属单位转型而来，不能处理好安全与生产和企业发展的关系，对安全管理工作的重视程度不够，制定的安全生产规范流于形式，没有将安全生产规范落到实处。

　　2.2.3 部分安全管理问题落实推动有难度，对违规行为惩罚力度不够

　　安全管理基础工作量大，部门基层部门标准不明确、无所适从的现象也有发生。再加上部门员工忽视安全生产规范，在生产过程中经常会出现违规操作，形成习惯性违规。中心的安全管理人员对其是否整改、整改是否规范不明确，对习惯性违规的处罚力度很小甚至零处罚。安全管理人员总认为，大家都是同事，谁挣钱都不容易，警告一下就好，罚款就免了。安全管理人员不愿意“铁心铁面”，愿做“老好人”，对违规现象视而不见，更加纵容了违规行为。

　　2.2.4 安全生产考核制度制定与执行不统一

　　虽然安全生产的考核制度制定规范，但大多数不能起到应有的效果，考核流于形式。主要考虑到同事之间关系都不错，出现了问题立即改正就好，没有必要罚款，以免影响同事之间关系，所以考核制度的主要作用就成为应付上级领导检查的工具，导致很多员工不重视考核结果，考核不过关的员工更得不到惩罚，平时安全工作做得好、考核优秀的员工也不能得到相应奖励，考核结果存在不公平现象，打击了优秀员工的工作积极性。

　　2.3 精细化管理在安全管理中的应用

　　为保障信息中心又好又快发展，使安全管理工作真正为信息中心的长远发展保驾护航，企业信息中心应结合自身实际情况，针对安全管理中存在的问题，制定一系列措施。

　　2.3.1 反违章工作精细化管理

　　在信息中心的安全管理工作中，违章是诱发事故的顽疾。在对安全工作实行精细化管理的过程中，以交通安全管理为例，采取了长期、有效的治理措施，严厉打击违章现象。中心开展了“从我做起，告别不安全交通行为宣贯活动”，最初由安全管理部门带队进行交通检查，发现“不系安全带、开车接打手机”等违章现象，就对本人进行批评教育。这项活动开展了一段时间，并没有向其他活動那样，悄无声息地完结，而是将此活动进行升级，通过文件形式下发，发现类似违章现象，不再是口头警告和教育，而是进行个人通报、部门罚款等处罚，增加检查频次。由最初的安全管理人员带队检查，增加至由门卫检查、抽调录像检查等各种检查形式，对于有不安全交通行为的车辆，门卫有权禁止其进入中心区域，各种检查对发现不安全交通行为的驾驶员进行处罚。处罚分两种，其中，对于私家车驾驶员，可以进行教育和对所在单位通报;对于职业驾驶员，按照交通程序文件规定进行处罚，并对所在单位进行考核扣分和通报。同时强化GPS监控系统运行管理，加强准驾人员、私有车辆驾驶人日常宣贯和培训工作，抓好长途车、零散车、7人座及以上车辆的管理工作。持续开展道路风险辨识和隐患排查治理，严格执行路单管理制度、加油审批制度、“一日三检”“三交一封”回场等车管制度;特殊时期和恶劣天气超前落实预警，车辆升级管理。安全工作要么不做，要做就要“铁心、铁面、铁腕”，对于发现的违章行为，要及时制止、当场纠正，当场难以纠正的要使责任人限期整改，并对违章责任人进行严肃处理。同时，对于检查中发现的问题，要组织全体员工进行分析和总结，举一反三，提高反违章的能力，最终提升安全管理水平。

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文章名称： 精细化管理在信息中心的应用探索

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