混合所有制金融企业以文化重望打造行业一流

　　【关键词】企业文化;基金管理

　　“文化”一词，最早出现在《易经》当中，“观乎天文，以察时变，观乎人文，以化成天下”，“文”是指自然社会运行的规则和秩序，“化”则从阴阳及人际关系演化而来，寓意教育和演化。这句话的意思便是通过观察天象，来了解时序的变化;通过观察人类社会的现象，用教育感化的手段来治理天下。“人文化成”，进而演化为“文化”这一概念，寓意人类社会共同遵循的规则和秩序，进而演化成当今文化的概念。

　　习近平同志在党的十九大报告中指出：“文化是一个国家、一个民族的灵魂。文化兴国运兴，文化强民族强。”这一论断深刻地揭示了文化对于一个国家、一个民族生存和发展的重要作用。

　　“文以化人，文以载道。”同样，在企业发展中，同样也离不开文化的引领和支撑。凡是成就大事业者，都是理想集团，而不是利益集团，企业经营的本质，就是一群人有着共同的理想信念，组成团队、整合資源、创造价值的过程。共同的理想信念就是一个企业的文化，也是企业的灵魂，是企业独具特色的关键所在和最重要、最难以复制的核心竞争力。

　　建信基金历届领导班子都高度重视企业文化对公司发展的重要作用，成立之初便以建行文化为根基，建立起“建信之基”文化体系，引领公司实现从无到有、从小到大，跻身行业前列。近年来，在中国建设银行党委的正确领导下，建信基金全面落实习近平同志对建设银行提出的“三个能力”建设要求，开启从大到强的新篇章，同时，为了适应新的发展阶段，公司自2017年起启动企业文化重塑项目，对公司企业文化进行系统梳理，绘制文化基因和发展脉络，提炼和升华公司愿景、使命、核心价值观等元素，并创新性地提出以“梧桐”为形象标识的企业精神，进一步丰富公司企业文化的内涵和外延，为新时代公司稳定快速发展打下坚实的文化基础。

　　一、企业文化重塑的背景

　　(一)从自身角度看

　　2005年9月19日，在中国金融业全面开放的前夕，肩负着促进资本市场健康发展、为资本市场培育优秀的机构投资者的历史使命，建信基金管理公司正式成立，注册资本2亿元，由中国建设银行、美国信安金融集团、中国华电集团共同发起成立，分别持股65%、25%及10%，“建信”其名，便来分别取自建行和信安两大股东。

　　从2005年6月筹备伊始，公司就确立了实现一流管理、汇聚一流人才、开发一流产品和提供一流服务的构想，并在行业内率先开展企业文化建设，制定了“建信之基”这一较为完备的企业文化体系，以建设银行股改上市后成立的第一家专业子公司为立足点，根植于中国资管行业特色，兼收并蓄了外方股东为代表的国际理念，提炼出“建设财富生活”的使命，“持有人利益重于泰山”的核心原则、“诚信、专业、规范、创新”的核心价值观，并向着“最可信赖、持续领先的资产管理公司”这一愿景不断前行。

　　十多年来，在“建信之基”这一企业文化的引领下，建信基金稳扎稳打，匠心锤炼，实现了从无到有、从小到大、从弱到强的蜕变，不断提升打造了平台化的投研体系、布局了覆盖全国的市场体系，锻造了全流程的风险管控体系，形成了公募、专户、子公司三驾马车并驾齐驱的发展态势，资产管理规模、客户服务数量等各项指标稳居行业大型基金公司前列，在第一个10年成功实现了持续、稳健、快速发展和对领先同业的赶超。(图1)

　　经过十余年的积累和沉淀，公司迎来跨越式发展，规模效益迅速增长，行业影响力不断提升，投资研究能力、客户服务能力、产品创新能力、风险管控能力和价值创造能力引领同业，取得了有目共睹的良好业绩。2016年，公司资产管理总规模首次突破万亿元大关，是成立初期规模的161倍，三大业务板块均位居行业前十，公募规模首次挺进行业前六，银行系稳居第二，专户规模连续两年列市场前两位，净利润较上年增长91%，客户数量接近一千万户，业务种类不断拓展，产品数量快速攀升，各项指标位居行业领先水平。(图2)

　　(二)从行业角度看

　　公募基金行业历经二十年发展，充分发挥制度优势，秉持“受人之托、忠人之事”的原则，在提升金融市场直接融资的占比，促进资本市场价格发现、优化资源配置、发展普惠金融、支持实体经济发展、维护金融市场稳定等方面，发挥了重要的作用。随着国家金融体系改革的不断深入、大资管行业统一监管的稳步推进、金融科技快速发展的强烈冲击，行业竞争将进入新的历史阶段，如何拥抱新时代、迎接新挑战、实现新作为，铸就适应时代需要的核心竞争力，以更契合企业发展阶段的企业文化，来支撑企业行稳致远，在金融科技的浪潮中拔得头筹，在国际化的发展中打开局面，成为国内资管行业所面临的重大课题。

　　建信基金的角色已由行业的“追赶者”转变为行业的“领先者”，进而成为“领军者”，如何顺利完成从跟随到引领的转变，实现与持有人、股东、员工、社会及其他利益相关方共赢，在构建资管行业健康生态圈的过程中发挥更大、更积极的作用，就需要我们站在更高的层面和不同的维度参与竞争。

　　从最初以“持有人利益重于泰山”为核心的“建信之基”开始，诚信、合规、专业、创新的价值理念已经融入每一个建信人的基因中，诚信和合规，要求我们做一个值得信赖的“好人”，专业和创新，意味着我们的团队都是专家型的“能人”，一个企业，只有是“能人+好人”，才能得到投资者的信赖，进而为其创造财富。

　　随着新金融时代的到来，公司发展壮大到新的阶段，我们以此为基础，对发展演绎了十年的企业文化进行重塑，进一步凝练和提升企业文化的精髓，重新阐释文化要素的内涵和外延，为公司由大到强、由跟随到引领的下一个十年，打好坚实的文化基础，进而打造“百年老店”，实现基业长青。

　　二、企业文化重塑历程

　　公司成立企业文化重检工作领导小组，招标选聘了外部咨询机构，开展广泛深入研讨和方案的比选论证，对企业文化体系进行了系统性的升级。

　　(一)企业文化重塑的调研阶段

　　2017年2月18日，公司召开年度工作会议，正式启动公司文化重检项目，成立企业文化重检领导小组，董事长亲自挂帅任组长，同时成立了多部门组成的联合工作组，并于2月21日正式进场工作，本阶段基于对公司文化的体系回顾与展望、对战略发展规划进一步的梳理与明细、从行业演进的周期性视角与对标分析的针对性借鉴出发，对照企业文化的关键成功要素，聚焦企业文化重检评估中存在“战略一致性、文化体系性、员工接受度、对内包容性、对外开放性、有效传播性”等六方面问题，对董事长、总裁、副总裁、总裁助理，各部门负责人等公司中高层核心管理人员共计29人进行了企业文化面对面访谈;收集了战略规划与文化相关历史资料共计52份，组织了为期一周的文化建设全员问卷调研活动，设计了投研、市场、运营、科技、国际化等五场专题研讨会，并针对公司全员发放调查问卷，收回有效问卷近400份，覆盖公司全体员工数的95%以上。

　　在此基础上，整理形成《企业文化重检升级问卷调研分析报告》和《建信基金管理公司企业文化重检评估报告》。

　　(二)企业文化重塑的设计阶段

　　根据第一阶段的调研结果，结合公司实际情况对企业文化建设进行分阶段部署落实。一是企业文化梳理重检，主要通过明晰公司发展战略，广泛开展内部访谈调研和外部文化体系对标研究，初步提出文化现状评估与升级方向的建议;二是文化理念体系方案设计，主要通过“三层次、四维度”体系设计方法聚焦关键问题，组织专题研讨，广泛凝聚共识形成新的文化理念体系;三是优化核心理念的传导机制，主要从企业文化管理的制度设计、动态流程化管理、员工手册更新等方面，完善企业文化核心理念落地相关的保障措施。

　　(三)企业文化重塑的整合阶段

　　企业文化建设的最终目的是要将文化贯彻落实到公司的经营管理和业务发展中，切实发挥企业文化核心理念和价值观作用。一是尽快完成并下发文化手册，组织各部门员工学习了解。二是做好文化手册的具体实施方案，并有序推进，包括文化培训、理念宣贯、形象物展示、职场设计等等。三是将企业文化建设在各部门年度KPI考核中单列，强化文化的傳导、执行和落实。各部门总经理是本部门企业文化建设的责任人，负责在部门内部宣导企业文化，将文化渗透到日常工作中。

　　(四)企业文化重塑视觉提升阶段

　　在公司企业文化理念重塑确立之后，基于新的文化体系和文化元素，对公司原有的视觉识别系统进行升级优化。与专业设计公司合作，将企业文化手册文本转化设计为更加美观、优雅、便于阅读的图册，同时，对公司办公环境、办公用品、企业品牌表示进行全新设计，从视觉层面展现全新的文化理念和企业形象。

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