如何做好战略转型期企业文化重塑

　　摘要：在企业战略转型过程中，企业文化作为企业的精神内核必将发生重大变化，重塑企业文化也就成为企业战略转型中最重要的组成部分。

　　关键词：战略转型;企业文化

　　在经济全球化和中国经济高速发展的背景下，面对纷繁复杂的市场竞争，企业只有主动适应市场变化，寻找自身竞争优势，调整企业运营模式和组织方式，实施企业战略转型才能提高自身的竞争力，成为市场竞争的强者和最终的获胜者。在企业战略转型过程中，企业文化作为企业的精神内核必将发生重大变化，重塑企业文化也就成为企业战略转型中最重要的组成部分。在重塑企业文化过程中应把握以下关键环节：

　　一、企业文化重塑要做好新旧文化的融合

　　企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。企业文化是企业核心竞争力，在企业在长期发展的过程中，积淀并形成自己独有的企业文化。企业发展的不同阶段，企业文化所包含的企业精神和企业价值观者有着不同的时代内涵。因此，在企业战略转型过程中必然会出现新旧文化的交锋、多元文化的交流、不同价值观的碰撞。处理好新旧文化的融合问题是企业文化重塑的关键。一是要对原有文化中符合战略转型要求的优秀基因进行传承和弘扬，保留先进文化有助于增强员工对企业的认同感和归属感，发扬员工的主人翁精神，激发员工的主动性、创造性和工作热情、提高员工的向心力和凝聚力;二是要对于不符合企业转型发展的文化、阻碍企业发展的文化要摒弃和重塑，打破企业变革过程中员工惯性思维所带来的阻力，引导员工适应变革、与企业同呼吸、共命运，共同推动企业各项变革。三是企业文化应在传承的基础上进行创新，根据企业战略转型定位，遵循企业文化的发展规律和历史传承，积极吸收先进的文化理念、实事求是、与时俱进，在创新中求发展，在发展中求特色。

　　二、企业文化重塑需要员工共同参与

　　企业文化经过长期积淀后具有一定惯性，是被全体员工所认同的价值观。企业文化重塑后，新文化得到全体员工的认同需要循序渐进的过程，因此企业文化在重塑过程中就需要全体员工的共同参与。企业文化也不能只靠顶层设计，否则只会成为管理者的“一厢情愿”，必须把管理层的拉动和员工的推动结合起来，才能使企业文化重塑更具整体性和协同性。一是要努力引导员工参与企业文化重塑的全过程，员工是企业的第一资源和核心竞争力，任何企业的发展都离不开员工的实践，企业在战略转型和企业文化重塑过程中更离不开员工的参与，企业文化核心内涵与外在表现形式都是员工行为和员工精神的总结和积淀。二是要主动倾听员工的呼声，在企业文化重塑过程中可以通过问卷调查、座谈会等多种形式征集员工意见，激发员工参与热情，共同构筑企业的美好愿景，增强员工对新文化的认同感。三是企业管理者要发挥示范引领作用，管理者的高度重视是企业文化重塑成功的关键，如果没有管理者的以身作则，要想培育和巩固优秀的企业文化是相当困难的。这就需要发挥管理者发挥头雁作用，带头做企业文化重塑的倡导者、宣传者和践行者。

　　三、企业文化重塑要做好顶层设计

　　企业战略转型会对企业长期经营方针、运营模式、组织方式、资源配置等进行整体变革。因此，企业在实施战略转型的过程中的战略定位、目标市场、目标客户、产品升级、流程再造、价值链梳理等将不可避免地影响企业文化重塑，将会引起企业文化体系四个层面，理念层、制度层、行为层和物质层的相应改变。一是要用党建引领企业文化重塑。党建工作与企业文化建设存在很多关联和相同之处，党建文化是企业文化的风向标。党的建设是企业保持正确发展道路、推动企业高质量发展的重要保障。党的建设与企业文化有机结合融合起来，有助于企业凝聚广大员工智慧和力量，调动广大员工的积极性和工作热情，更好地推动企业的转型升级。二是要以社会主义核心价值观为基本遵循。社会主义核心价值观是社会主义核体系的内核，是引领文化建设的重要指南，发挥社会主义核心价值观对企业文化的引领作用，将其核心内涵融入到企业文化建设全过程，最终转化为员工的行为习惯和情感认同。三是要以技术创新为依托。创新是引领企业发展的第一动力，是实现高质量发展的关键。企业是通过产品和服务源源不断地为客户创造价值，因此企业必须建立以市场为导向，以客户为中心的发展理念，在企业战略转型过程中，需要准确定位市场和目标客户，通过技术创满足客户多样化需要。因此，在企业文化重塑中必须抓住技术创新取得优势，赢得市场。四是要满足员工的精神文化需求。员工是企业的发展基石，企业在发展的过程要为员工的成长搭建平台，在满足员工物质需要基础上，更应该满足员工精神层面的需要，为员工提供增长技能、积累经验、丰富生活的文化活动，不断提高员工的幸福感和获得感，而实现企业文化的内涵与外延的共同发展。

　　四、企业文化重塑要做好体系设计

　　企业战略转型不可避免引起企业文化中文化观念、文化环境、价值观念、企业制度、行为准则的相应变化。因此，要统筹做好企业文化四个层面的设计。一是在理念层方面，受企业战略转型的影响，企业的经营哲学、价值观等要素必然会受到影响。理念层是企业精神的支柱，在企业文化重塑的过程中起到关键作用，它是企业员工认同信守的理想目标、意志品质和行动准则，推动企业文化重塑整体目标实现。二是在制度层方面，在企业战略转型的推动下，改革旧的体制、调整组织结构，必须会产生和推行新的制度。制度文化是企业文化建设的重要组成部分，它是保障企业高效运行、约束和激励员工的规范员工行为重要方法。三是在行为层方面，企业战略转型依赖于高效运行企业制度执行，最终会落实到企业的每一名员工的行动中，由于旧的文体体系会使员工形成与之相匹配的行为规范和准则，企业新的转型会对员工思维模式和行为方式提出新的要求和标准，通过行为层的设计使员工的成长和贡献使企业转型能够最终实现。四是在物质层设计方面，新的战略转型对企业品牌、企业产品、企业硬件设施等提出新的要求，把新的文化融入到企业产品和用户体验中，让客户在使用企业产品和服务的过程中，产生对品牌的信任度和忠诚度，从而形成对企业品牌的忠诚。

　　五、企业文化要注重落地实施

　　文化重塑的落地需要营造浓厚的氛围，通过开展形式多样、内容新颖的活动将企业文化精神内涵融入到企业管理实践和员工的日常行为中，从而为企业发展注入活动。一是开展企业文化培训工作，建立健全责任机制和考核体系，使每名员工都能正确认识和真正理解企业文化的内涵、意义和价值，使员工充分認识企业战略转型的紧迫性和重要性，提升员工的企业责任感和使命感，让员工发自内心地接受新文化，从而形成强大的凝聚力和向心力。二是企业文化要目标视，通过目视化让企业文化的核心理念在企业办公区域、各生产车间、文化活动场所等随处可见，员工在潜移默化的接触中形成对企业文化的深刻记忆，从而在行为上自觉地遵守和践行。三是企业文化要故事化，在企业文化推广过程中要挖掘企业的文化故事、通过征文活动、演讲比赛等形式讲述身边的先进人物、先进典型，使企业文化真正成为看得见、抓得住的具体活动，从而增强员工的自豪感和获得感。

　　六、企业文化重塑要配合好企业战略转型

　　企业文化的重塑是引领各项变革的核心要素。一方面企业文化对企业战略有着重要影响，在转型期员工对企业发展更为担忧和期待，往往造成工作压力和心理压力增加，容易出现负面情绪和不稳定因素。因此，在企业的战略转型时期企业文化对员工的精神凝聚起着良好的激励和约束。另一方面企业文化可以加快企业战略转型的进程，企业文化本身就是企业管理创新的成果，企业在生产实践、经营管理、客户服务中所形成的经验积累和总结，也必将推动企业战略转型。

　　战略转型期的企业文化重塑能否成功关系到企业长远发展，成功的文化重塑必将使企业拥更强大的组织力与竞争力，进而推动企业战略转型的实现。

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