医药流通企业应收账款信用风险管理

　　摘要： 当前，应收账款风险管理已成为医药流通企业的重要管理内容。本文通过分析医药流通行业发展情况及应收账款信用风险管理现状，结合医药流通企业应收账款形成的业务流程，按照风险管理的基本流程思路，从事前应收账款信用风险识别和评估、事中应收账款信用风险策略和方案、事后风险管理督促和改进方面对应收账款全程信用风险管理进行探讨。

　　关键词： 医药流通;应收账款;全程信用风险管理

　　医药行业政策的不断落地执行，极大加快了我国医改进程，医药商业流通企业市场集中度不断提升，企业做大做强实现了经营规模和经营效益的快速增长。同时，药品流通行业竞争压力进一步加大，应收账款的资金占用大幅度增加，应收账款信用风险管理已成为急需研究和解决的重要問题。在这一背景下，结合笔者工作单位湖北通用药业有限公司应收账款全程信用风险管理具体应用，对医药流通企业如何提高应收账款信用风险管理提出优化思路。

　　一、医药流通企业应收账款信用风险管理概述

　　应收账款信用风险管理指企业通过制定信用管理政策，指导和协调内部各部门的业务活动，对客户信息收集和评估，信用额度的授予，债权保障，应收账款回收等各交易环节进行全面监督，以保障应收账款安全和及时回收的管理。

　　“三医联动”“两票制”政策推进，极大加快了我国医改进程，医药商业流通企业市场集中度不断提升，企业做大做强实现了经营规模和经营效益的快速增长，但“两金”(应收账款和存货)占用问题也逐渐突显，特别是应收账款的资金占用已成为急需研究和解决的重要问题。2017年末，国药集团(含国药控股、国药一致、国药股份)、华润医药、上海医药三大医药巨头资产规模4670亿元，应收账款规模1791亿元，应收账款占比38%。

　　应收账款的大量增加除了影响企业资金周转外，也导致越来越多的应收账款成为坏账，降低企业利润率。所以，医药分销企业要在激烈的竞争环境中生存和发展，就需要对应收账款的信用风险进行管理。

　　二、医药流通企业应收账款信用风险管理现状

　　1. 医药流通企业现状分析

　　自建国以来，我国医药流通行业经历了三种经济体制下的变革，市场格局由垄断向开放竞争转变，市场活力得以释放，市场供应的产品和服务也日益丰富。

　　在新医改加速推进以及居民生活指数提升的带动下，中国医药流通行业市场规模快速增长，由 2012 年的 11174 亿元增至 2016 年 18393 亿元，复合增长率达到 13. 27%，远高于同期的世界平均增长率。

　　从销售增速看，大型药品流通企业销售增速明显放缓。2017年，前100位药品批发企业主营业务收入同比增长8. 4%，增速下降5. 6个百分点。从行业集中度来看，2017年底，国控、华润、上药、九州通4家全国性流通企业占据38. 2%的市场份额，前34家医药流通企业市场集中度达到61%，同比提高8个百分点，行业集中度进一步提高。

　　当前，随着新医改政策的全面推行，药品流通行业竞争压力进一步加大。大型药品流通企业通过兼并重组的外延式增长和积极开发终端市场的内生式增长方式，不断增强自身分销业务能力。

　　2. 医药流通企业应收账款信用风险现状

　　目前，我国医药流通企业对应收账款管理还比较粗放，应收账款信用风险较高，表现在以下几个方面。

　　(1)对应收账款信用风险管理不够重视。部分医药流通企业特别是中小企业没有信用管理制度。有些企业虽然制定了信用管理相关制度，但在实际管理中流于形式，客户信用评级、信用额度审批、信用交易业务流程、信用风险策略及监控报告都浮于表面。对客户授信主观性比较大，有些企业不敢授信，造成市场规模缩小。有些企业越权授信导致合同不能履行，出现信用危机。

　　(2)信用管理职能设置有偏差。部分医药流通企业没有专门的信用管理部门，应收账款信用风险管理由财务部门和销售部门负责。由于这两个部门在管理目标、职能、利益和对市场反应上的差异，不可能很好的承担起应收账款信用管理的职能。同时，销售部门和财务部门在应收账款管理方面职责不清晰，权限交叉重叠，直接影响应收账款的回收工作。

　　(3)缺乏专门的信用管理人才。医药流通企业应收账款信用管理是一项专业化程度较高的工作，其从业人员不仅需要掌握管理信息、财务会计、营销、统计、法律等多方面的综合知识，还要比较熟悉医药流通企业业务流程运作情况。传统的财务部门、销售部门信用管理工作不够专业，从事信用管理的人员不具备必备的综合知识。

　　(4)内部激励机制不完善。目前，较多医药流通企业采取以销售业绩为导向，鼓励销售人员扩大销售规模。对销售人员业绩考核更多与销售额挂钩，而与回款考核脱节。销售人员为了自身考核利益只关注销售任务的完成度，忽视了应收账款回款风险，增加了应收账款信用风险。

　　三、医药流通企业应收账款全程信用风险管理思路

　　医药流通企业应根据业务性质，在确定风险偏好和风险承受度情况下，对应收账款进行全过程信用风险管理，把风险控制在与企业发展目标相适应并且可承受范围内。

　　1. 应收账款信用风险识别

　　医药流通企业应收账款信用风险识别主要工作包括收集数据和信息，分析不确定性，编制风险识别清单。

　　按照我国医药流通企业应收账款信用风险产生的原因，可以从宏观、中观和微观三方面识别风险因素。宏观风险包括国家经济发展风险、信用环境风险及政策环境风险，可以根据国家宏观经济发展情况进行分析。中观风险包括行业周期风险、行业市场风险、行业政策风险，可以根据行业报告中行业收益率、行业市场增长率、医药政策等分析。微观风险包括品质风险、规模影响风险、财务风险及发展风险，可以根据客户回款周期、客户资产负债率以及公司与客户历史交易量分析。在实务工作中，医药流通企业重点要对客户资信进行详细调查。建立客户资信数据库，主要包括客户概况、历史背景、组织管理、经营状况、财务状况、实地考察、信用记录等。

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文章名称： 医药流通企业应收账款信用风险管理

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