浅析电力营销管理的有效策略

　　开拓电力市场,抓好电力营销的管理工作,突出管理效益,这对供电企业走可持续发展的道路具有深远的意义。电力生产、流通和消费(包括输送、销售、分配和使用)紧密相连，在瞬间完成，这一基本特征反映了电力工业的客观规律，也决定了新形势下供电公司的营销思想、策略、组织和措施有别于其他商品，电力系统营销管理中先进的理念、细化的管理、明确的目标,确保管理高效准确到位,提升企业运营的效率和效益,对电力营销工作有着积极的促进作用。

　　一、电力系统营销问题分析

　　分析当前供电企业市场营销工作所面临的现状，主要有以下几方面的问题：

　　(一)电网建设依然滞后，电力产品质量不过硬。由于历史原因，长期以来电网建设投入不足，城市电网无法跟上快速发展的经济增长。按照国际惯例，电网建设应遵循“适当超前”的原则，而事实上，电网建设无论在宏观的投入，还是微观的布局上，都存在与经济建设脱节的情况，从而在用户端出现电压不稳、可靠性低的普遍质量问题，使电力无法畅通无阻地输送到任何一个有电力需求的地方，影响了电力市场的正常发育。

　　(二)电力价格不足以反映市场需求。电力作为一项公用性行业，涉及千家万户，各行各业，其价格一直由国家控制，这是必需和必要的，但当前电力价格制定不适应市场需求也是不争事实。不以满足市场客户需求去定价格种类，而是沿袭计划体制下的价格分类，分类原则又不是很清晰。同时，价格管制太死，企业不能随市场需求调整价格。虽当前这种体制有所松动，但尚处于萌芽状态，而且其变动基本处于电一煤博弈的被动阶段，供电企业并未从中受到任何利益。

　　(三)停留于以设备为中心的事物管理，忽视人的主体地位。供电企业是技术密集与资本密集型企业，企业的内部管理围绕设备实行标准化、规范化，这种管理体制强调生产为主导，忽视消费的差异性。但事实上，现代化企业管理强调以人为本，电力作为商品，面对的市场千差万别，营销要适应这种需求，必须重视人的存在，强调员工在营销过程中的主体地位。

　　(四)尚未建立适应市场需要的营销体系。电力是国民经济的基础与保障，电网的安全运行关系国计民生。长期以来，供电企业内部始终坚持“安全第一”，而比较忽视市场营销及配套服务。目前，我们电力部门仍没有专门从事营销的专业人员，没有完善的营销体系，也没有形成完整的营销知识结构。所以说，供电企业关注和加强营销策略的研究及策划就显得尤为迫切和重要。

　　二、电力系统营销管理对策

　　供电企业在市场搏击中不能只等待用电市场的自然延伸，而应充分发挥主观能动性，推动并促进电力市场发挥主观能动性，推动并促进电力市场的发展。

　　(一)环保能源的宣传推广。电能的优势是清洁、高效、快捷，使用电能符合国家的环保能源政策，受到国家政策的支持，特别是日渐严重的环境问题，使人们对清洁能源的应用越来越重视。通过宣传，使人们认识电能是公认的最清洁、安全、高效的能源。大量煤炭直接燃烧会造成环境严重污染，它被替代已是必然趋势。根据电力营销环保能源的总体策略定位，以此为契机作为能源市场的切入口，在宣传和推广的基础上树立环保能源的品牌，并成为形象设计的主要特点。依据现行的能源政策，提高电能在终端能源消费市场的占有率。

　　(二)优质可靠的产品保障。产品质量是营销的基础保证。电力商品质量包括电源和电网两个方面。从电源而言，应对老化机组进行技术改造和更新，降低发电成本;调整电源结构，关停小火电机组;实施以大代小举措，大力发展大容量、高参数的发电机组，保障电力商品供应;加强电源企业的科学管理，降低电源企业的上网电价。从电网而言，应大力加强主干电网的建设与改造，降低供电损耗;加快城乡电网改造，降低线损等，提高输电效果，减轻用户负担;采用计算机网络管理，优化调度，合理分配电网流量流向，降低网损，实行计算机远程抄表。通过这些措施，为用户提供优质、可靠、高效的产品保障，是较为重要的实施内容。

　　(三)加强市场调查和市场预测工作。加强市场调查和市场预测工作，提高市场预测的及时性和准确性。做好市场变化的跟踪分析，开发并形成目标市场分析软件系统。努力开辟新的供电领域，积极引导广大客户对电力的消费，提高电力在能源消耗中的比例，提高电力企业的市场占有率。

　　(四)逐步扩张的销售策略电力销售要尽量减少中间环节，一方面避免资源的浪费，另一方面便于管理，降低电价，最终有利于用户，有利于供电企业的发展，有利于社会的稳定。随着电力体制改革的深入，必定会逐步放开电力销售市场，打破现有的专营体制，抓住机遇，立足本地，辐射周边。实行销售市场的扩张策略，一是营销地域的扩张;二是能源市场的扩张，通过完善地区的电网架构建设，主动出击，以提供各项供电服务为手段，搞好以电代煤，以电代油，以电代气的工作，扩大电力营销市场。

　　综上所述，随着电力体制改革的不断深入，作为自然垄断的供电企业也逐步引入了竞争机制，已从卖方市场逐渐转为买方市场，供电企业的工作重点同时也由生产管理向营销管理转变。电力营销处在市场的最前沿，肩负着在服务中追求效益的重任，要想营造出一个有潜力、有实力的电力市场，就应当了解供电企业电力营销管理的发展现状，端正思想定位，探讨措施对策，创新管理理念，充分发挥工作的主动性和积极性，更新营销观念，依靠灵活的市场营销策略赢得客户，占领市场，不断开创企业发展的新局面。只有如此，才有可能带动和刺激电力消费的增长，形成独具特色的电力系统营销管理体系，在市场经济中不断推进，提高服务于构建和谐社会和全面建设小康社会能力，推动国民经济发展和人民生活水平的提高，取得较好的经济效益和社会效益。

　　参考文献

　　[1] 吴健安等.市场营销学.高等教育出版社，2000

　　[2] 彭星阊.市场营销学.中国商业出版社，1989

　　[3] 何永祺等.市场营销学.东北财经大学出版社，2001

　　[4] 徐良军.电力营销三要点.中国供电企业管理，2006

　　[5] 邱贤辉.关于当前电力营销管理的几点思考[J]广西电业，2007

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文章名称： 浅析电力营销管理的有效策略

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