共享单车大数据合理应用的探究

　　摘要：在创新2.0背景下，得益于智能手机普及和移动互联网快速发展，以OFO单车，摩拜单车，哈啰单车等为代表的共享单车迅速席卷中国三十多个大小城市。由于共享单车的生产紧密结合着定位和电信技术，因此用户在日常通勤使用中会产生诸如借还车时间、行驶路线和出发与目的地等海量的数据。这些数据对城市规划和企业用户分析、个性化服务等方面有着巨大的价值。本文简析了共享单车大数据的产生背景，针对共享单车大数据存在的弊端，从政府、企业等方面为大数据的应用提供了建议。

　　关键词：共享单车;大数据;价值;存在弊端;建议

　　一、共享单车大数据的产生

　　摩拜公司表示，每一辆摩拜单车均配备了自主研发的物联网智能锁，集成了多模卫星定位模块和移动物联网通信模块，能够准确追踪车辆位置、状态和运行轨迹，并实时上传至云端。这为摩拜打造大数据开放平台奠定了基础。

　　共享单车的数据采集主要是通过其核心硬件的定位技术与互联网技术完成。共享单车控制系统包括用户手机和作为核心硬件的车锁。通过太阳能获得电源的车锁，可以保证电源供给，和信息传输，既有利于提升用户体验又使通讯及数据交换成本大幅降低。利用共享单车控制系统获取共享单车的必要数据，并为控制及管理共享单车提供方便。

　　在手机软件的使用中注册与登录是首要信息来源，其中由于共享单车与用户支付平台以及实名制认证的高度绑定，从而使共享单车运营公司能够获取到较为准确真实并且详细的用户个人资料，以此作为个性化服务的基础和后期数据分析的参考内容。

　　定位技术反馈用户位置信息，记录用户行车轨迹，获取用户信息注册，结合时间维度和地理信息对其分析处理，刻画出用户互联网肖像，进而推算出用户的住所、工作、行动半径和出差旅游记录。结合互联网技术获得每一个使用共享单车人的个人信息，包括姓名、性别、年龄等，描绘出用户画像。

　　二、共享单车数据的价值

　　大数据具有数据体量巨大(Volume)、数据类型繁多(Variety)、价值密度低、处理成本高的特点。辨识信息需求是确保数据分析过程有效性的首要条件，可以为收集数据、分析数据提供清晰的目标，云计算为这些海量、多样化的大数据提供存储和运算平台。通过对不同来源数据的管理、处理、分析与优化，将结果反馈到上述应用中，将创造出巨大的经济和社会价值。并且在数据的采集与管理过程中，将诸如数据库软件以及数据可视化工具等多方面先进技术的混合利用，使之与社会实践进一步结合，从而促进了原本未成熟的技术进一步的发展。

　　对大数据的分析可以使产品销售方随时掌握市场活动并迅速做出相应的对策;能够为商家制定精准高效的营销策略提供决策支持;可以帮助企业为消费者提供更加及时和个性化的服务;在公共事业领域，大数据也开始发挥刺激人们消费欲望，增强市场活力，加强经济生命力以及维护公共安全与治安稳定等方面的重要作用。

　　由共享单车所产生的海量数据对企业和政府都具有非比寻常的价值意义。既实现了经营企业利益最大化发展，又满足了消费者日益增长的物质文化需求。通过实时共享数据掌握共享单车市场运行状况，指导共享单车实现精准调度、投放和监管，并通过出行数据分析，为城市公共交通体系规划建设、节能减排提供数据支撑。

　　1.对共享单车企业的价值

　　(1)描绘用户画像。通过分析用户出行的路线和地点，挖掘用户潜在的消费需求，掌握其消费习惯，消费心理，以及消费能力的差异，个性化的产品和服务在某种程度上就是定制，通过精准定位、精准沟通找到并“唤醒”大量的、差异化的需求，通过个性化设计、制造或提供产品、服务，才能最大程度满足有效需求，获得理想的经济效益。

　　(2)优化产品推广。市场的区分和定位是现代营销活动中关键的一环。只有对市场进行准确区分，才能保证有效的市场、产品和品牌定位。通过对消费者的消费行为的精准衡量和分析，并建立相应的数据体系，通过数据分析进行客户优选，并通过市场测试验证来区分所做定位是否准确有效。将数据分析整合并结合信息流推送服务，进而实行精准营销，利用大数据分析客户的购买习惯、以利润最大化来定价和清理库存、收集大量客户信息等。将潜在消费需求挖掘并得以利用，最终实现“各取所需”的广告推送。

　　(3)完善产品与服务。将共享单车模块所产生的海量用户数据，收集整理并结合云计算，对所得数据进行分析处理后建立可以利用大数据做服务升级或转型;提升数据资源利用率。

　　2.对政府的价值

　　(1)处理交通问题。优化各地市交通资源配给不均匀问题，提高资源利用效率从而使局部交通问题得以缓解，进而弥补城市公共交通建设初期的不足。

　　(2)辅助诚信体系建设。用户的诚信出行数据，将作为推动诚信社會和交通文化的建设的考察因素之一，将共享单车使用者的文明骑行与不良现象记录并纳入信用档案。

　　(3)深入了解民生问题。在城市居民日常的通勤活动中，共享单车的每一次使用，都是对交通过程中所产生的各种问题，以数字化信息化的形式所反映。政府交通部门，将这些问题发掘细化，进而大力优化城市居民通勤便捷程度。

　　三、共享单车大数据存在的弊端

　　共享单车推动城市慢行交通体系创新升级、为低碳交通发展理念提供了有力保障。 在共享单车使用过程中所产生的大量用户位置数据可以辅助市政规划，以解决交通拥堵、精细化管理。但目前，在我国共享单车的应用发展中仍有不可忽视的问题存在。

　　1.个人隐私问题

　　用户的个人隐私数据问题将每个人的互联网肖像完全勾勒，而企业使用个人信息的边界在哪里?面对未来信息时代无处不在的网络行为，个人的信息保护法案亟待完善。

　　推荐阅读：《山东交通学院学报》(季刊)创刊于1993年，是由国家科技部和国家新闻出版总署批准，山东省教育厅主管，山东交通学院主办的国内外公开发行的学术性期刊。

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文章名称： 共享单车大数据合理应用的探究

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