铁路非运输企业企业文化建设研究

　　【摘要】企业文化与企业管理之间的关系不是“文化促管理”，而是“管理促文化”。因此，作为企业的决策者、管理者，其管理意识、管理行为会潜移默化的影响企业文化的成长。在一定程度上，企业文化是与企业的制度建设、执行力建设、管理行为等同生同息的，而文化品牌就是这些行为在企业内外部人员心中以及感官上的反馈和折射。那些为了文化而文化的所谓宣传册、口号，其实不要也罢。

　　【关键词】铁路非运输企业,企业文化,企业文化建设现状,企业文化,建设方向

　　一、什么是企业文化

　　作为现代企业管理发展史上的一个里程碑，企业文化最先由日本企业作为一种新的管理理论提出，其后迅速在美国传播，并在世界各国兴起，成为管理思想的一次重大革命。

　　关于什么是企业文化，自该理论诞生以来，中外许许多多管理学者分别给出了许多不尽相同的定义。但有一点是共性的，那就是，企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式，它体现为企业价值观、经营理念和行为规范，渗透于企业的各个领域。

　　二、为什么要建设企业文化

　　纵观现代企业的竞争，归根结底是观念和文化的竞争。本世纪80年代最有影响的10本管理学专著之一——《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》，通过对80家企业的详尽调查，以丰富的例证证明，杰出而成功的企业都有强有力的企业文化，在两个其他条件都相差无几的企业中，由于其文化的强弱，对企业发展所产生的后果就完全不同。

　　同时，通过实践，证明企业文化具有以下作用：可以明显地将本企业与其他企业区分开来，可以传达该企业的经营理念并以形象的视觉形式宣传企业，提高企业内外部对企业的认知、认同以及职工的士气;可以有助于提高企业学习与创新能力，为实现企业的持续健康发展创造条件。可以影响企业经济中生产要素的质量。尤其影响企业职工素质，影响其对待生产经营的态度，决定工作的质量。

　　三、铁路非运输企业的企业文化建设现状。

　　作为现代企业生存、发展的命脉，企业文化客观存在于每个企业之中，从企业建立的那一天开始，就开始了自己的成长、积累和沉淀，并伴随着企业发展始终。但是，由于无意识所产生的文化是分散的、良莠并存的。企业文化建设正是通过对历经孕育和沉淀的企业文化元素，进行梳理、继承、扬弃和创新，以实现与企业发展相交融，共衍进，增强核心竞争力，助力企业发展的过程。基于这一认识，近年来，大量铁路企业，开始尝试走“文化强司”之路，致力于用文化的手段、文化的功能、文化的力量，促进企业整体素质、管理水平和经济效益的提高。总体上看铁路非运输企业的企业文化建设，大多处于懵懂学步和初成体系两个层面。

　　懵懂学步——按照上级单位的要求，从最初对企业文化开始粗放式的建设，没有准确的文化定位，没有系统的建设方案，企业文化建设在懵懂的探索中，学步前行。到通过一段时间的实践和积累，逐渐理清建设思路，并针对企业文化内化于心、外化于行的特点，立足企业发展战略，思考核心价值观的统一，文化理念的形成，子文化的延伸。

　　初成体系——随着铁路企业的快速发展，新的战略愿景展现在企业面前。基于需要，部分铁路非运输企业开始立足企业属性、行业特点和新的发展远景，将企业文化建设作为筑基、铸魂的系统工程，确立建设目标、统一建设步调，打开了一个企业文化建设的新局面。文化墙、文化走廊、文化展板等大量文化元素在企业及各个子分企业纷纷落地开花;车间文化、班组文化在各个子分企业不断延伸具化;核心价值观、企业战略、企业愿景等文化元素在干部职工中得以初步植入，立体的企业文化雏形逐渐形成。

　　四、企业文化建设应该遵循的基本原则

　　1.以人为本，全员参与是企业文化建设的前提。只有以人为中心，充分反映职工的思想文化意识，将“人”的重要性有机融合到追求企业的目标中，才能最大程度的调动全体干部职工的集体智慧力量，才能实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一。

　　2. 开放包容，提炼融合是企业文化建设的基础。企业文化建设需要坚持自上而下、自下而上双向进行的原则，既对文化建设自上而下的提供指导，又自下而上的吸收、提炼、融合各班组、车间、子分企业、企业文化中的优秀元素。同时还需要加强与外界及企业内部的交流互动，通过开放包容，提炼融合内外部先进思想。

　　3.循序渐进，引导适应是企业文化建设的关键。企业文化必须遵循发展规律进行科学的建设。需要加强研究和规划，需要抓住决定文化建设根本效果的措施，宣传引导员工自觉参与、自我约束、自愿适应，以平行推进、高度透明的方式，成熟一个，推动一个，做到整体设计，分步推动，分层落实，才能分阶段、分步骤地达到文化建设的目标。

　　4.突出特色，铸造品牌是企业文化建设的目的。企业文化建设的关键在于突出企业成长历程和鲜明个性，追求与众不同的特色和差别性。在企业文化建设中，要牢牢把握住企业的历史、现状和战略展望。要坚持从企业中来，到企业中去的创建方针，坚持追求卓越的原则，崇尚革新、与时俱进的挖掘和提炼具有企业鲜明特色的文化内涵。

　　五、铁路非运输企业应建设什么样的企业文化

　　1.推安全质量文化，是铁路非运输企业实现持续发展的立足之本。

　　铁路的行业属性决定了安全是铁路企业的饭碗工程。为此，铁路非运输企业应始终坚持将培育安全质量文化放在首要位置。一方面，从引入质量管理体系，建立健全设备安全管理制度、事故管理制度、消防安全管理制度等一系列安全生产管理制度入手，着力建设一套完善的“自控、互控、他控”机制，把安全质量文化以制度的形式固化，让职工时时刻刻知道企业“要我安全”。另一方面，安全质量管理入手，突出“严管厚爱”的工作思路，并将其延伸出“三严”( 严管、严谨、严肃);“三爱”(爱企业、爱他人、爱家庭)的具体理念，力求通过安全教育、知识培训、技术比武等宣传教育载体，传递安全质量信息、宣传安全质量典型、总结安全质量经验、吸取安全质量教训，让职工岗位标准“一口清”，业务技能“一手精”， 随时处于安全质量的磁场以及“我要安全”的氛围里。

　　2. 培育经营管理文化是铁路非运输企业实现科学发展的必选之路。

　　在实施以市场为导向加快铁路企业经营转型发展战略的过程中，要坚持通过企业文化潜默移化、启发向上的作用，把经营理念植入到企业，以时间换空间，促进企业在发展中更新理念，完善理念。坚持从转变旧观念，谋划新思路，提升管理者的变革适应性和管理胜任能力，提升企业解决关键问题的能力和效率入手，着力培育并践行能够适应新形势、新要求的经营理念。同时，把经营管理作为一种文化，用制度来固化，以队伍建设来延伸。从确立管理文化的思路入手，加强制度建设，不断规范企业经营，实现精细化管理。

　　3.建设党风廉政文化，是铁路非运输企业实现健康发展的现实要求。

　　廉政文化要发挥作用需要靠以文化人、正心正行。因此，企业在廉政文化建设过程中，首先要明确的是廉洁从业的主体是人，只有以文化引导人，使廉洁从业的理念潜移默化的融入到干部职工的思想中，实现廉政文化“入耳、入脑、入心”;只有坚持把廉政建设与经营管理有机结合，通过惩防体系建设、日常监督检查工作，把廉政文化融入管理制度，融入岗位职责，融入作业流程，以制度来规范人;只有通过建立、健全内部监督管理机构和监管制度，加强对关键岗位、重点项目、重点人员的监督，以奖惩来约束人，真正帮助干部职工筑牢“不想为、不能为、不敢为”三道防线，才能确保廉政文化建设取得实效

　　4.塑造人文关怀文化，是铁路非运输企业实现和谐发展的重要基础。

　　人文关怀是柔性管理的文化延伸，是营造和谐氛围，凝心聚力，推动企业发展的强大动力。打造人文关怀文化，一是要力倡尊重。致力将尊重贯穿到企业管理工作中，尊重职工行使当家作主的权益。真正把职工作为平等的主体，使每一名职工成为企业发展的自觉参与者、积极建设者，主动贡献者，使尊重在平等的以诚交流上体现，在上下情感的无障碍交融中实现;二是要体现公平。坚持从建立健全公平公正的发展成果共享机制入手，无论是在收入分配还是学习晋升，都要着力创造一个公开、公平、竞争的良性人文环境。始终致力于将公平体现在企业管理的各个环节，让职工在阳光下互助、互促，致力实现“共建共享、共享共建”的企业建设愿景;三是传递关爱。要在强抓职工思想动态分析的过程中，高度注重职工个人职业与岗位以及个人境遇和命运的差异性、多样性、偶然性，切实将帮助职工实现个性化的价值需求摆上日程，以点点滴体现对职工一视同仁的帮助和关爱，用“心”营造并传递充满温暖的人文关爱。

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文章名称： 铁路非运输企业企业文化建设研究

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