分析新时期形势工商管理人才素质

　　作为一名合格的工商管理者，特别是年轻一代的工商管理人才，要想在新形势下的市场经济大环境下有所作为，就必须要提高自己的综合素质，不断的完善自我，这样才能为企业的发展提供高水平、高质量的服务，才能为企业创造更多更好的经济效益。最终可以充分的表现出新世纪工商管理人才应该具有的素质，成为一名全面发展的综合性的优秀人才。从而在激烈竞争的21世纪中创造出属于自己的一片天空。

　　1、前言

　　随着世界经济全球化的不断深入和发展，特别是市场经济和知识经济潮流的到来，使得中国的市场经济需要同时面临国内外两个市场的竞争，这从表面上来看，更像是企业的实力的竞争，但是，如果从更深层次上看，这种竞争绝对是人才的竞争在当前情况下。所以，新形势下，当前工商管理人才的好坏直接决定了企业的未来发展状况。

　　所以，工商管理人才必须要加强自身素质的提高和培养，从而提高自己的竞争能力。怎样提高人才的素质?工商管理人才应该要具备哪些方面的素质和能力呢?

　　2、新形势工商企业管理的变化

　　20世纪70—8O年代以来，科学技术取得了快速发展，从而使得人类已经进入信息时代，面对这样的时代环境，工商企业不管在经营方式等方面都有全新的变化。

　　从改革开放后，我国的一大部分企业都是通过创新取得了一定的经济效益。因此，我国的一些大中型企业实施创新战略，把技术开发作为企业生存的基石，不断提高自己商品的技术含量，这样才更有可能开辟出广阔的新的市场，从而在整个市场中建立起一个完整的属于自己的销售网络，在营销观念上，应该以创新为基础，以便求的企业在新环境和新形势下处于不败之地。

　　3、工商管理人员应具备的素质

　　(1)思想道德素质在人的几种组成因素中，思想道德素质是根本，是处于第一位的。

　　①要具有马克思主义的世界观、人生观和价值观，热爱祖国、热爱人民、热爱和平。

　　②要有高尚的道德品质。市场经济越发达，对人的道德品质修养的要求也就越高。21世纪的工商管理类人才，必须具备“国际意识(包括国际理解意识、相互依存意识、和平发展意识、国际竞争意识培养国际态度{关心地球、关心人类;适应变化、创造未来：公平竞争、互爱合作：自尊自爱、自信自强)，具有深厚的人文精神和强烈的社会责任感和历史使命感。

　　③商业道德，是商业领域中每个人都必须具有的基本道德。这不仅涉及到人与人之间的相处，更关系到社会的进一步发展。对于将要步入商业领域的工商管理类人才，这一点尤为重要。

　　(2)业务素质业务素质，是学生服务于社会的特殊本领。工商管理类人才的业务素质，应具体包括以下几个方面：

　　①具有适应终身教育要求，独立自主获取知识的能力学习不是一次性的，而是要持续一生的;学习不仅是掌握知识，更主要的是学会学习。工商管理类人才，必须具备独立自主、积极获取知识的能力。

　　②具有信息能力随着社会信息化的发展，信息对人类的生存起着至关重要的作用。工商管理类人才必须具有信息观念，具有获取和评价信息的能力，组织和保持信息的能力，传译和交流信息的能力，使用计算机处理信息的能力，具有信息道德，从而使信息发挥出最大的优势。

　　③具有创新思维和创新能力“创新是一个民族的灵魂。是国家兴旺发达的不竭动力，一个没有创新能力的民族，难以立足于世界先进民族之林。”尽管可以借鉴国外的先进管理经验，但是各国的国情是有差异的。在这种情况下，管理创新尤为重要。这也就需要我国的工商管理类人才具有较强的创新意识和创新能力。

　　④合作与沟通能力在经济一体化的今天，人们的活动领域、交往范围、生存空间日益增大。人与人之间的沟通，国际间的交流与合作十分普遍。工商管理类人才必须具有较强的书面或口头言语表达能力，熟练掌握外语技巧以及与人交往沟通的技巧，具备在不同的文化背景下，进行能力。从而能在经营管理和社会活动中有效地展开工作。

　　(3)文化素质文化素质是基础。随着世界科技的发展进步和财富的高速增长，科学教育倍受青睐，人文教育则受到了冷落。只有具备了文、史、哲、艺术等人文社会科学知识和自然科学方面的知识，工商管理类人才才能具有较高的审美情趣、文化品位、人文素养，才能够将知识、能力、素质融为一体，在实践中充分地发挥出来。

　　(4)心理素质

　　①较高的情商“情商”是相对智商而言的。情商主要包括三个方面：准确地识别、评价和表达自己或他人的情绪;适应性地调节和控制自己和他人的情绪 适应性地利用情绪信息，以便有计划地、创造性地激励能力。

　　② 良好的心理承受能力和挫折容忍力当今社会是竞争激烈、优胜劣汰的社会。市场竞争的残酷无情B,-J~I会给人带来强烈的危机感。从理智上正确对待心理发展过程中的各种困扰和挫折，加强自我调节，培养自我心理修养能力。积极、勇敢地迎接挑战、战胜挑战。

　　③培养健全的人格人格是“构成一个人的思想、情感及行为的特有综合模式”。人格主要包括“气质、性格、认知风格、自我调控等方面。“气质和认知风格并无好坏之分。性格有好坏之分，它能直接反映一个人的道德风貌。自我调控系统则是“人格中的内控系统，由自我认识、自我体验、自我控制三个子系统组成。”保证人格的完整和综合，培养健全的人格，形成正确的道德观念，正确认识自己，调节自己，产生正确的对待挫折的态度，才能不断地提高自己、完善自己。

　　(5)身体素质只有具有良好的身体素质，才能适应高效率、快节奏的工作环境，充分显露跨世纪人才应有的素质和能力，成为德智体美等全面发展的综合性人才。有人说：从泰勒的“科学管理方法”至今管理的科学性所创造的价值甚至超过第=次工业革命对人类的贡献。

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