研究消费者不诚信消费心理毕业职称论文发表

　　内容摘要：消费者，英文为Consumer 。科学上的定义为，为食物链的中的一个环节，代表着不能生产，只能通过消耗其他生物来达到自我存活的生物。文章发表在《语文天地》上，是毕业职称论文发表范文，供同行参考。

　　关键词：消费者,不诚信,消费心理

　　企业诚信营销离不开消费者的支持，消费者的诚信消费对企业营销有着重要意义。因此，研究不诚信消费显得非常重要，限于篇幅，本文仅对消费者的不诚信消费心理进行探讨。

　　从众心理

　　多数消费者从众心理比较严重，一些人买盗版软件，其他人也会跟着买盗版软件;一些人买仿冒名牌服装，其他人也跟着买，这就是从众心理。一方面是一些盗版软件和仿冒产品在质量上相差不大，据报道，深圳市警方侦办的一起假表案中，两家制假表的工厂系香港某公司在大陆设置的“三来一补”企业，几乎都能生产当时国际上所有的名牌手表，光模具就缴获了1265套，劳力士所有的款式都有，而且做工非常精细，几乎可以说假冒不伪劣，质量非常好。

　　虚荣心理

　　我国现在依然是第三世界国家，多数消费者能够自由支配的资金还是十分有限的。消费者多有一些虚荣的心理，非常希望感觉一下名牌的价值，而名牌产品往往很贵，一些人通过省吃简用来达到目的，而另一些消费者通过购买仿冒名牌产品来实现显耀他的经济实力、社会地位、能力等。

　　习惯心理

　　消费者长期习惯了消费不要发票的心理，比如，到肯德鸡、麦当劳去吃快餐，多数人不开发票，消费者感觉很麻烦，认为不会有什么问题;到超市去买东西也是如此。首先消费者认为发票没有什么作用，个人所得税与购物要不要发票没有关系。其次发票在索赔时有用，但多数人感觉索赔非常麻烦，不值得。第三个别地方发票可以刮奖，但多数是谢谢惠顾，人们兴趣不大。

　　贪图便宜心理

　　有些消费者爱占小便宜，只要有合适的机会，就会产生不诚信消费的现象。例如恒源祥公司曾在黑龙江省哈尔滨市开展了“把诚信放在消费者手心里”的活动。其主要内容是填份表格就可免费领一件价值380元的羊毛衫，试用二天后，再决定是否购买。活动一开始，哈尔滨几大商场上演了一幕“天上掉馅饼”。

　　个别消费者会钻企业营销的空子，企业因为怕影响生意或为了息事宁人，可能会作出无原则地让步。

　　诚信消费是每一个消费者的义务，不诚信消费对企业有巨大的影响，也会对消费者本身造成伤害，同时，影响了社会的和谐。因此，研究消费者不诚信的消费心理，正确引导消费者的行为，不仅有利于企业诚信营销，而且有利于消费者的长远利益，更有利于我们这个社会向着和谐、健康有序的方向发展。

　　毕业职称论文投稿须知：《语文天地》是由黑龙江省教育厅主管，哈尔滨师范大学主办的语文教学研究辅导类期刊，是中国知网、万方数据全文收录期刊，创办于1994年。经国家新闻出版总署批准，《语文天地》2013年开设“高教版”，是由哈尔滨师范大学主办的全国中文核心期刊全国优秀语文期刊是专门研究中学语文教学改革和考试的教学辅导类期刊。

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